Były dyrektor PlayStation, Shuhei Yoshida, niedawno wyraził swoje zastrzeżenia do kontrowersyjnego dążenia Sony w gry wideo na żywo. Podczas swojej kadencji jako prezes SIE Worldwide Studios w latach 2008–2019 Yoshida powiedział Kinda Funny Games, że Sony był świadomy ryzyka związanego z inwestowaniem w gry na żywo. Jego komentarze pojawiają się w czasach, gdy gry na żywo PlayStation doświadczyły kolejki górnej sukcesów i niepowodzeń.
Podczas gdy Helldivers 2 Arrowhead osiągnął niezwykły sukces, stając się najszybciej sprzedającą się grą PlayStation Studios z 12 milionami kopii sprzedanych w ciągu zaledwie 12 tygodni, inne tytuły usług Sony Live również nie radziły sobie. W szczególności Concord Sony zamienił się w jedną z największych katastrof gier wideo w historii PlayStation, trwając zaledwie kilka tygodni z powodu wyjątkowo niskich liczb graczy, zanim został usunięty i ostatecznie anulowany. Wpływ finansowy był znaczący, a początkowe koszty rozwoju podobno osiągnęły 200 milionów dolarów, według Kotaku , choć nie obejmowało to całego rozwoju ani przejęcia Concord IP lub Firewalk Studios.
Niepowodzenie Concorda nastąpiło po decyzji Sony'ego o odwołaniu ostatniej gry Naughty Dog The Last of Us Gra wieloosobowej. Ponadto Sony podobno odwołał w tym tygodniu dwa inne niezapowiedziane gry na żywo: tytuł God of War z BluePoint i drugi z Bend Studio, programiści za Days Gin .
Yoshida, który niedawno opuścił Sony po 31 latach, omówił przejście na gry na żywo w swoim wywiadzie. Stwierdził, że gdyby był na stanowisku obecnego dyrektora generalnego Sony Interactive Enteraction Business Group, Hermen Hulst, oparłby się przejściu w kierunku gier serwisowych na żywo. Yoshida wyjaśnił: „Dla mnie zarządzałem tym budżetem, więc byłem odpowiedzialny za przydzielanie pieniędzy na rodzaje gier. Jeśli firma rozważała [w ten sposób], prawdopodobnie nie ma sensu, aby przestać tworzyć kolejnego boga wojny lub gry dla jednego gracza i wkładać wszystkie pieniądze w gry na żywo”.
Ponadto opracował strategię przyjęta przez Sony pod kierownictwem Hulsta, w której firma zapewniła dodatkowe zasoby, aby kontynuować gry na żywo, jednocześnie rozwijając tytuły dla jednego gracza. Yoshida uznał nieodłączne ryzyko, stwierdzając: „Jestem pewien, że wiedzieli, że było to ryzykowne. Szansa na sukces w tym niezwykle konkurencyjnym gatunku byłaby niewielka. Jednak firma, znając to ryzyko, dała Hermenowi zasoby i szansę na wypróbowanie tego. Myślę, że tak zrobili.
Nieoczekiwany sukces Helldivers 2 został podkreślony przez Yoshida jako świadectwo nieprzewidywalności i podniecenia branży gier. Miał nadzieję, że strategia Sony ostatecznie się opłaci, pomimo własnych zastrzeżeń dotyczących kierunku.
W ostatnim wezwaniu finansowym Prezydent Sony, COO i CFO Hiroki Totoki zastanowili się nad lekcjami wyciągniętymi zarówno od Helldivers 2 , jak i Concord . Podkreślił potrzebę wcześniejszych bram programistycznych, w tym testowanie użytkowników i oceny wewnętrzne, w celu rozwiązania problemów przed uruchomieniem gry. Totoki przyznał: „Obecnie nadal jesteśmy w trakcie uczenia się ... Powinniśmy zrobić te bramy znacznie wcześniej niż”.
Totoki wskazał także na „organizację wyciszoną” Sony i czas wydania Concord , który zbiegł się z uruchomieniem udanego czarnego mitu: Wukong na PS5 i PC, co sugeruje, że lepsza koordynacja i czas mógł złagodzić wpływ kanibalizacji rynkowej.
Podczas tego samego wezwania starszy wiceprezes Sony ds. Finansów i IR Sadahiko Hayakawa porównał premiery Helldivers 2 i Concord , stwierdzając, że firma podzieli się wnioskami wyciągniętymi w swoich studiach. Przedstawił plany wzmocnienia systemów zarządzania rozwojem i zbudowania optymalnego portfela tytułowego, który równoważy mocne strony Sony w grach dla jednego gracza z potencjałem tytułów usług na żywo.
Patrząc w przyszłość, kilka gier serwisowych PlayStation jest nadal w rozwoju, w tym maraton Bungie, Horizon Guerrilla Online i Fairgame $ Haven Studio.