Các nhà phát triển trước đây của Bioware đã chỉ trích đánh giá của EA về Dragon Age: sự kém hiệu quả của Veilguard và tái cấu trúc Bioware sau đó. Giám đốc điều hành của EA, Andrew Wilson đã quy kết sự thất bại của trò chơi là thiếu sức hấp dẫn rộng rãi, đặc biệt trích dẫn nhu cầu "các tính năng chung của thế giới và sự tham gia sâu sắc hơn" cùng với các câu chuyện mạnh mẽ. Tuyên bố này ngụ ý rằng việc kết hợp các yếu tố nhiều người chơi sẽ tăng doanh số bán hàng.
Tuy nhiên, cách giải thích này đụng độ với lịch sử phát triển của trò chơi. Như đã báo cáo trước đây, Dragon Age: The Veilguard đã trải qua một khởi động lại phát triển đáng kể, chuyển từ một trò chơi nhiều người chơi theo kế hoạch sang một game nhập vai một người chơi sau khi cú hích ban đầu của EA đối với các yếu tố dịch vụ trực tiếp đã bị đảo ngược. Pivot này, theo phóng viên Bloomberg Jason Schreier, được các nhân viên Bioware coi là một thành tích đáng chú ý của Bioware.
Các nhà phát triển BioWare cũ nổi bật đã lên tiếng ý kiến của họ trên phương tiện truyền thông xã hội. David Gaider, cựu câu chuyện kể về Dragon Age, lập luận rằng kết luận của EA, rằng sự thất bại của trò chơi bắt nguồn từ việc thiếu các tính năng dịch vụ trực tiếp là thiển cận và tự phục vụ. Thay vào đó, ông cho rằng EA nên mô phỏng thành công của Larian Studios với Cổng 3 của Baldur, tập trung vào các thế mạnh cốt lõi của nhượng quyền Dragon Age mà trước đây đã thúc đẩy doanh số bán hàng mạnh mẽ.
Mike Laidlaw, một cựu giám đốc sáng tạo Dragon Age khác, đã bày tỏ sự bất đồng mạnh mẽ của mình với ý tưởng thay đổi căn bản IP một người chơi một người thành công thành trải nghiệm hoàn toàn nhiều người chơi, nói rằng anh ta có thể sẽ từ chức nếu phải đối mặt với nhu cầu như vậy.
Việc tái cấu trúc Bioware, liên quan đến việc sa thải đáng kể và giảm nhân viên từ khoảng 200 xuống dưới 100, báo hiệu sự thay đổi trong trọng tâm của EA đối với Mass Effect 5. Hoàn toàn xác nhận sự sụp đổ rõ ràng của nhượng quyền rồng thời đại ít nhất là trong tương lai gần. Hiệu suất tài chính của Dragon Age: The Veilguard, do đó, đóng vai trò là một câu chuyện cảnh báo về những thách thức của việc thích nghi nhượng quyền thương mại một người chơi yêu thích đối với các nhu cầu đang phát triển của thị trường chơi game.