Los ex desarrolladores de BioWare han criticado la evaluación de EA de Dragon Age: el bajo rendimiento del Velo y la posterior reestructuración de BioWare. El CEO de EA, Andrew Wilson, atribuyó el fracaso del juego a la falta de un gran atractivo, específicamente citando la necesidad de "características del mundo compartido y un compromiso más profundo" junto con fuertes narraciones. Esta declaración implicaba que la incorporación de elementos multijugador habría aumentado las ventas.
Sin embargo, esta interpretación choca con la historia del desarrollo del juego. Como se informó anteriormente, Dragon Age: The Veilguard se sometió a un reinicio de desarrollo significativo, cambiando de un juego multijugador planificado a un juego de rol para un solo jugador después de que el impulso inicial de EA para los elementos de servicio en vivo se invirtió. Este pivote, según el reportero de Bloomberg, Jason Schreier, fue considerado un logro notable por el personal de BioWare dadas las circunstancias.
Los destacados ex desarrolladores de Bioware expresaron sus opiniones en las redes sociales. David Gaider, ex líder narrativo en Dragon Age, argumentó que la conclusión de EA, que el fracaso del juego surgió de la falta de características de servicio vivo, es miope y egoísta. Sugirió que EA debería emular el éxito de Larian Studios con Baldur's Gate 3, centrándose en las fortalezas centrales de la franquicia Dragon Age que previamente impulsó fuertes ventas.
Mike Laidlaw, otro ex director creativo de Dragon Age, expresó su fuerte desacuerdo con la idea de alterar fundamentalmente una exitosa IP para un jugador en una experiencia puramente multijugador, afirmando que probablemente renunciaría si enfrenta tal demanda.
La reestructuración de BioWare, que implica despidos significativos y una reducción en el personal de aproximadamente 200 a menos de 100, señala un cambio en el enfoque de EA hacia Mass Effect 5. EA CFO Stuart Canfield reconoció el panorama de la industria en evolución y la necesidad de priorizar proyectos de alto potencial, Confirmar implícitamente la aparente desaparición de la franquicia de Dragon Age, al menos en el futuro previsible. El desempeño financiero de Dragon Age: The Veilguard, por lo tanto, sirve como una historia de advertencia sobre los desafíos de adaptar las queridas franquicias para un jugador a las demandas evolucionadas del mercado de juegos.