Hinihiling ng mga customer ng PlayStation ang Sony na ipaliwanag ang mga detalye ng PSN Hack

Inugnay ng Sony ang 24 na oras na PlayStation Network (PSN) na pag-outage sa katapusan ng linggo sa isang "isyu sa pagpapatakbo." Sa isang tweet, kinumpirma ng kumpanya ang pagpapanumbalik ng mga serbisyo nito, humingi ng tawad sa abala, at nagpahayag ng pasasalamat sa pamayanan ng PlayStation para sa kanilang pasensya. Upang makagawa ng mga pagbabago, nag -aalok ang Sony ng karagdagang limang araw ng serbisyo sa lahat ng mga miyembro ng PlayStation Plus.

Sa kabila ng kilos na ito, maraming mga gumagamit ng PlayStation ang naghahanap ng higit na kalinawan sa sanhi ng pag -agos, na lampas sa malabo na paglalarawan ng isang "isyu sa pagpapatakbo." Ang memorya ng paglabag sa data ng PSN ng 2011, na nakompromiso ang mga personal na detalye mula sa halos 77 milyong mga account, ay nananatiling malinaw para sa ilan, na nag -uudyok sa mga alalahanin sa proteksyon ng seguridad at data. "Dahil sa nangyari noong 2011, kailangan nating malaman kung kailangan nating tawagan ang aming mga bangko para sa mga bagong credit card at nangangailangan ng mga serbisyo sa proteksyon ng pagkakakilanlan," sinabi ng isang gumagamit ng social media bilang tugon sa anunsyo ng Sony.

Ang iba pang mga gumagamit ay nagpahayag ng kanilang mga pagkabigo sa kakulangan ng detalyadong impormasyon, na may mga komento tulad ng, "Sweet, ngunit maaari mo ring sabihin sa amin kung ano ang nangyari at kung paano ka gagana upang maiwasan ito sa hinaharap?" at "Ang iyong kakulangan ng transparency ay nakakagambala." Mayroong isang lumalagong demand para sa Sony na hindi lamang ipaliwanag ang sanhi ng kamakailang pag -agos kundi pati na rin ang pagbalangkas ng mga hakbang na ginagawa upang maiwasan ang mga katulad na insidente sa hinaharap.

Ang downtime ng PSN ay hindi lamang nagambala sa online gaming ngunit naapektuhan din ang mga laro ng solong-player na nangangailangan ng pagpapatunay ng server o isang palaging koneksyon sa internet. Sa gitna ng pag-agos, ang tagatingi ng US na si Gamestop ay nag-tweet ng isang magaan na jab sa Sony, na nagmumungkahi na mas gusto ng mga gumagamit ang mga pisikal na kopya ng laro. Gayunpaman, nasalubong ito sa pangungutya sa social media, na may maraming pagturo sa paglipat ng Gamestop patungo sa pagbebenta ng mga produktong hindi paglalaro.

Yeah Hayaan mo akong pumunta sa aking lokal na gamestop at kumuha ng ilang pisikal na ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「woken elma simp」 (@Wokenjjt) Pebrero 8, 2025

Bilang tugon sa pag-agos, ang ilang mga publisher ng third-party ay nagpalawak ng mga kaganapan sa laro o mga limitadong oras na mode. Halimbawa, ang Capcom ay nagpalawak ng susunod na pagsubok sa beta para sa Monster Hunter Wilds, na orihinal na pinipigilan dahil sa isyu ng PSN. Katulad nito, ang EA ay nagpahaba ng pinaka -matinding multiplayer na kaganapan sa FC 25.

Ang Sony ay hindi pa nagbibigay ng karagdagang mga detalye sa downtime ng PSN, na naglabas lamang ng dalawang mga tweet: ang isang pagkilala sa serbisyo ay bumaba, at isa pang nagpapatunay sa pagpapanumbalik nito, kasama ang hindi malinaw na paliwanag at alok sa kabayaran. Maliwanag na maraming mga customer ang sabik para sa mas komprehensibong komunikasyon mula sa kumpanya.