সনি সপ্তাহান্তে 24 ঘন্টা প্লেস্টেশন নেটওয়ার্ক (পিএসএন) বিভ্রাটকে একটি "অপারেশনাল ইস্যু" হিসাবে দায়ী করেছে। একটি টুইটে, সংস্থাটি তার পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধারের বিষয়টি নিশ্চিত করেছে, অসুবিধার জন্য ক্ষমা চেয়েছে এবং তাদের ধৈর্য্যের জন্য প্লেস্টেশন সম্প্রদায়ের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেছে। সংশোধন করার জন্য, সনি সমস্ত প্লেস্টেশন প্লাস সদস্যদের অতিরিক্ত পাঁচ দিনের পরিষেবা দিচ্ছে।
এই অঙ্গভঙ্গি সত্ত্বেও, অনেক প্লেস্টেশন ব্যবহারকারী একটি "অপারেশনাল ইস্যু" এর নেবুলাস বর্ণনার বাইরে, বিভ্রাটের কারণ সম্পর্কে আরও স্পষ্টতা চাইছেন। ২০১১ সালের পিএসএন ডেটা লঙ্ঘনের স্মৃতি, যা প্রায় million 77 মিলিয়ন অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত বিবরণে আপস করেছিল, কারও কারও কাছে স্পষ্ট থেকে যায়, সুরক্ষা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে উদ্বেগকে উত্সাহিত করে। "২০১১ সালে যা ঘটেছিল তা প্রদত্ত, আমাদের জানতে হবে যে আমাদের নতুন ক্রেডিট কার্ডের জন্য আমাদের ব্যাংকগুলিকে কল করতে হবে এবং পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবাগুলির প্রয়োজন হয়," সোনির ঘোষণার প্রতিক্রিয়া হিসাবে একজন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারকারী বলেছেন।
"মিষ্টি," মিষ্টি, তবে আপনি কী ঘটেছে এবং ভবিষ্যতে এটি এড়াতে আপনি কীভাবে কাজ করবেন তাও আমাদের বলতে পারেন? "এর মতো মন্তব্য সহ বিশদ তথ্যের অভাব নিয়ে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা তাদের হতাশাগুলি প্রকাশ করেছেন?" এবং "আপনার স্বচ্ছতার অভাব বিরক্তিকর" " সোনির কেবল সাম্প্রতিক বিভ্রাটের কারণ ব্যাখ্যা করার জন্য নয় বরং ভবিষ্যতে অনুরূপ ঘটনা রোধে যে পদক্ষেপ নেওয়া হচ্ছে তার রূপরেখার জন্যও ক্রমবর্ধমান চাহিদা রয়েছে।
পিএসএন ডাউনটাইম কেবল অনলাইন গেমিংকে ব্যাহত করে না তবে সার্ভার প্রমাণীকরণ বা একটি ধ্রুবক ইন্টারনেট সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় একক প্লেয়ার গেমগুলিকেও প্রভাবিত করে। আউটেজের মধ্যে, মার্কিন খুচরা বিক্রেতা গেমস্টপ সোনিতে একটি হালকা মনের জব টুইট করেছেন, যা ব্যবহারকারীরা শারীরিক গেমের অনুলিপি পছন্দ করতে পারে বলে পরামর্শ দেয়। যাইহোক, এটি সোশ্যাল মিডিয়ায় উপহাসের সাথে মিলিত হয়েছিল, অনেকগুলি গেমসটপের অ-গেমিং পণ্য বিক্রির দিকে পরিবর্তনের দিকে ইঙ্গিত করে।
হ্যাঁ আমাকে আমার স্থানীয় গেমসটপে যেতে দিন এবং কিছু শারীরিক গা- https://t.co/zpcn71rf5t পিক.টিউইটার.কম/ডাব্লু 1 জে 9ecchue- oken ওয়োকেন এলমা সিম্প 」(@ওয়োকেনজেটি) 8 ফেব্রুয়ারি, 2025
বিভ্রাটের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রকাশকরা গেমের ইভেন্টগুলি বা সীমিত সময়ের মোডগুলি প্রসারিত করেছেন। উদাহরণস্বরূপ, ক্যাপকম মনস্টার হান্টার ওয়াইল্ডসের জন্য পরবর্তী বিটা পরীক্ষাটি প্রসারিত করেছে, যা পিএসএন ইস্যুটির কারণে মূলত কমানো হয়েছিল। একইভাবে, EA দীর্ঘায়িত এফসি 25 এর সবচেয়ে তীব্র মাল্টিপ্লেয়ার ইভেন্ট।
সনি এখনও পিএসএন ডাউনটাইম সম্পর্কে আরও বিশদ সরবরাহ করতে পারেনি, কেবল দুটি টুইট জারি করে: একটি পরিষেবাটি স্বীকৃতি দিয়েছিল এবং অন্যটি অস্পষ্ট ব্যাখ্যা এবং ক্ষতিপূরণ অফারের সাথে তার পুনরুদ্ধারের বিষয়টি নিশ্চিত করেছে। এটি স্পষ্ট যে অনেক গ্রাহক সংস্থার কাছ থেকে আরও বিস্তৃত যোগাযোগের জন্য আগ্রহী।