Os clientes do PlayStation exigem que a Sony explique os detalhes do hack de 2011 da PSN

A Sony atribuiu a interrupção da Rede PlayStation de 24 horas (PSN) no fim de semana a uma "edição operacional". Em um tweet, a empresa confirmou a restauração de seus serviços, pediu desculpas pelo inconveniente e expressou gratidão à comunidade do PlayStation por sua paciência. Para fazer as pazes, a Sony está oferecendo cinco dias adicionais de serviço a todos os membros do PlayStation Plus.

Apesar desse gesto, muitos usuários do PlayStation estão buscando mais clareza sobre a causa da interrupção, além da descrição nebulosa de uma "questão operacional". A memória da violação de dados da PSN de 2011, que comprometeu detalhes pessoais de cerca de 77 milhões de contas, permanece vívida para alguns, provocando preocupações com a segurança e a proteção de dados. "Dado o que aconteceu em 2011, precisamos saber se precisamos ligar para nossos bancos para novos cartões de crédito e precisar de serviços de proteção de identidade", afirmou um usuário de mídia social em resposta ao anúncio da Sony.

Outros usuários expressaram suas frustrações com a falta de informações detalhadas, com comentários como "Doce, mas você também pode nos dizer o que aconteceu e como estará trabalhando para evitá -las no futuro?" e "sua falta de transparência é perturbadora". Há uma demanda crescente por a Sony não apenas explicar a causa da interrupção recente, mas também para delinear as etapas que estão sendo tomadas para evitar incidentes semelhantes no futuro.

O tempo de inatividade do PSN não apenas interrompeu os jogos on-line, mas também impactou os jogos para um jogador que exigiam autenticação do servidor ou uma conexão constante à Internet. Em meio à interrupção, o varejista americano Gamestop twittou um golpe alegre na Sony, sugerindo que os usuários podem preferir cópias físicas de jogos. No entanto, isso foi recebido com escárnio nas mídias sociais, com muitos apontando a mudança da GameStop para a venda de produtos não-gamadores.

Sim, deixe-me ir para o meu gamestop local e pegue alguns Ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de fevereiro de 2025

Em resposta à interrupção, alguns editores de terceiros estenderam eventos no jogo ou modos de tempo limitado. A Capcom, por exemplo, estendeu o próximo teste beta para Monster Hunter Wilds, que foi originalmente reduzido devido à edição da PSN. Da mesma forma, a EA prolongou o evento multiplayer mais intenso do FC 25.

A Sony ainda não forneceu mais detalhes sobre o tempo de inatividade do PSN, tendo emitido apenas dois tweets: um reconhecendo que o serviço foi inativo e outro confirmando sua restauração, juntamente com a vaga explicação e oferta de compensação. É evidente que muitos clientes estão ansiosos por uma comunicação mais abrangente da empresa.