Klienci PlayStation zażądają Sony Wyjaśnij 2011 PSN Hack Dane

Sony przypisał 24-godzinną awarię PlayStation Network (PSN) w weekend „problemowi operacyjnym”. W tweecie firma potwierdziła przywrócenie swoich usług, przeprosił za niedogodności i wyraziła wdzięczność społeczności PlayStation za ich cierpliwość. Aby zmienić, Sony oferuje dodatkowe pięć dni służby wszystkim członkom PlayStation Plus.

Pomimo tego gestu wielu użytkowników PlayStation szuka większej jasności na temat przyczyny awarii, poza mglistym opisem „problemu operacyjnego”. Pamięć o naruszeniu danych PSN z 2011 r., Które zagrożono dane osobowe z około 77 milionów kont, pozostaje żywe dla niektórych, co powoduje obawy dotyczące bezpieczeństwa i ochrony danych. „Biorąc pod uwagę to, co się stało w 2011 roku, musimy wiedzieć, czy musimy zadzwonić do naszych banków w celu uzyskania nowych kart kredytowych i potrzebnych usług ochrony tożsamości”, stwierdził jeden użytkownik mediów społecznościowych w odpowiedzi na ogłoszenie Sony.

Inni użytkownicy wyrazili swoje frustracje z powodu braku szczegółowych informacji, z komentarzami takimi jak: „Słodki, ale czy możesz nam również powiedzieć, co się stało i jak będziesz pracować, aby tego uniknąć w przyszłości?” i „Twój brak przejrzystości jest niepokojący”. Rośnie zapotrzebowanie na Sony, aby nie tylko wyjaśnić przyczynę niedawnej awarii, ale także określa kroki w celu zapobiegania podobnym incydentom w przyszłości.

Przestoja PSN zakłóciła nie tylko gier online, ale także wpłynęło na gry dla jednego gracza wymagające uwierzytelniania serwera lub stałego połączenia internetowego. Wśród awarii amerykański sprzedawca GameStop napisał na Twitterze beztrosko w Sony, sugerując, że użytkownicy mogą preferować fizyczne kopie gier. Spotkało się to jednak z szyderstwem w mediach społecznościowych, a wielu wskazało zmianę GameStop na sprzedaż produktów innych niż gamowanie.

Tak, pozwól mi przejść do mojego lokalnego gamestop i złap jakąś fizyczną ga-https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「Woken Elma Simp」 (@WokenJJT) 8 lutego 2025

W odpowiedzi na awarię niektórzy wydawcy zewnętrzni rozszerzyli wydarzenia w grze lub tryby ograniczonego czasu. Na przykład Capcom przedłużył kolejny test beta dla Monster Hunter Wilds, który pierwotnie został ograniczony z powodu problemu PSN. Podobnie EA przedłużyło najbardziej intensywne zdarzenie FC 25.

Sony nie przedstawiło jeszcze dalszych szczegółów na temat przestoju PSN, wydając tylko dwa tweety: jeden uznający usługę spadł, a drugi potwierdzający jej przywrócenie, wraz z niejasną ofertą wyjaśnienia i rekompensatą. Oczywiste jest, że wielu klientów chętnie bardziej kompleksowa komunikacja firmy.