PlayStation ग्राहकों की मांग सोनी की व्याख्या 2011 PSN हैक विवरण

सोनी ने सप्ताहांत में 24-घंटे के प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) आउटेज को "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार ठहराया है। एक ट्वीट में, कंपनी ने अपनी सेवाओं की बहाली की पुष्टि की, असुविधा के लिए माफी मांगी, और अपने धैर्य के लिए PlayStation समुदाय के लिए आभार व्यक्त किया। संशोधन करने के लिए, सोनी सभी PlayStation प्लस सदस्यों को अतिरिक्त पांच दिनों की सेवा की पेशकश कर रहा है।

इस इशारे के बावजूद, कई PlayStation उपयोगकर्ता एक "परिचालन मुद्दे" के नेबुलस विवरण से परे, आउटेज के कारण पर अधिक स्पष्टता की तलाश कर रहे हैं। 2011 के पीएसएन डेटा ब्रीच की मेमोरी, जिसने लगभग 77 मिलियन खातों से व्यक्तिगत विवरण से समझौता किया, कुछ के लिए ज्वलंत बनी हुई है, सुरक्षा और डेटा सुरक्षा पर चिंताओं को बढ़ावा देता है। सोशल मीडिया उपयोगकर्ता ने सोनी की घोषणा के जवाब में कहा, "2011 में क्या हुआ, हमें यह जानने की जरूरत है कि क्या हमें अपने बैंकों को नए क्रेडिट कार्ड के लिए कॉल करने की आवश्यकता है और पहचान सुरक्षा सेवाओं की आवश्यकता है।"

अन्य उपयोगकर्ताओं ने विस्तृत जानकारी की कमी पर अपनी कुंठाओं को आवाज दी है, जैसे कि "स्वीट, लेकिन क्या आप हमें यह भी बता सकते हैं कि क्या हुआ और आप भविष्य में इससे बचने के लिए कैसे काम करेंगे?" और "आपकी पारदर्शिता की कमी परेशान कर रही है।" सोनी की बढ़ती मांग न केवल हाल के आउटेज के कारण की व्याख्या करने के लिए है, बल्कि भविष्य में इसी तरह की घटनाओं को रोकने के लिए उठाए जा रहे कदमों को भी रेखांकित करने के लिए है।

PSN डाउनटाइम ने न केवल ऑनलाइन गेमिंग को बाधित किया, बल्कि सर्वर प्रमाणीकरण या एक निरंतर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाले एकल-खिलाड़ी गेम को भी प्रभावित किया। आउटेज के बीच, अमेरिकी रिटेलर गेमस्टॉप ने सोनी में एक हल्के-फुल्के जाब को ट्वीट किया, यह सुझाव देते हुए कि उपयोगकर्ता भौतिक खेल प्रतियां पसंद कर सकते हैं। हालांकि, यह सोशल मीडिया पर उपहास के साथ मिला था, जिसमें कई गैर-गेमिंग उत्पादों को बेचने की ओर गेमस्टॉप के बदलाव की ओर इशारा करते थे।

हाँ, मुझे अपने स्थानीय गेमस्टॉप पर जाने दें और कुछ भौतिक GA- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 फरवरी, 2025 को पकड़ो।

आउटेज के जवाब में, कुछ तृतीय-पक्ष प्रकाशकों ने इन-गेम इवेंट या सीमित समय के मोड को बढ़ाया है। उदाहरण के लिए, Capcom ने मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स के लिए अगला बीटा टेस्ट बढ़ाया है, जिसे मूल रूप से PSN मुद्दे के कारण बंद कर दिया गया था। इसी तरह, ईए ने एफसी 25 की सबसे गहन मल्टीप्लेयर इवेंट को लम्बा कर दिया है।

सोनी ने अभी तक PSN डाउनटाइम पर अधिक जानकारी प्रदान नहीं की है, केवल दो ट्वीट जारी किए हैं: एक सेवा को स्वीकार करते हुए, और एक और इसकी बहाली की पुष्टि करता है, साथ ही अस्पष्ट स्पष्टीकरण और मुआवजा प्रस्ताव के साथ। यह स्पष्ट है कि कई ग्राहक कंपनी से अधिक व्यापक संचार के लिए उत्सुक हैं।