PlayStation客户要求Sony解释2011 PSN黑客详细信息

索尼将周末的24小时PlayStation网络（PSN）归因于“操作问题”。该公司在一条推文中确认了其服务的恢复，为给您带来的不便道歉，并感谢PlayStation社区的耐心。为了做出修改，索尼将为所有PlayStation Plus成员提供五天的服务。

尽管采取了这种姿态，但许多PlayStation用户仍在寻求更明确的停电原因，而不仅仅是对“操作问题”的含糊不清的描述。 2011年PSN数据泄露的记忆损害了约7700万个帐户的个人详细信息，对某些人来说仍然是生动的，引起了人们对安全性和数据保护的担忧。一位社交媒体用户说：“鉴于2011年发生的事情，我们需要知道我们是否需要致电银行以获取新的信用卡并需要身份保护服务。”

其他用户对缺乏详细信息的评论表示沮丧，例如“甜蜜，但是您还可以告诉我们发生了什么以及将来如何努力避免这种情况？”和“您缺乏透明度令人不安。”人们对索尼的需求不断增加，不仅要解释最近停电的原因，而且还概述了未来以防止类似事件采取的步骤。

2011年的PSN骇客仍然是一些游戏玩家的新鲜。尼古斯·佩基亚里迪斯（Nikos Pekiaridis）/养猫（Nikos Pekiaridis）的照片通过盖蒂图像。

PSN停机时间不仅破坏了在线游戏，而且还影响了需要服务器身份验证或持续Internet连接的单人游戏。在中断之中，美国零售商GameStop在索尼发了一条轻松的戳戳，这表明用户可能更喜欢实物游戏副本。但是，这在社交媒体上遇到了嘲笑，许多人指出了GameStop向销售非购买产品的转变。

是的，让我去我当地的游戏家，抓住一些物理ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue - 「woken Elma simp」（@wokenjjt）

为了响应中断，一些第三方出版商已扩展了游戏内事件或限时模式。例如，Capcom扩展了Monster Hunter Wilds的下一个Beta测试，该测试最初由于PSN问题而受到限制。同样，EA延长了FC 25最激烈的多人游戏。

索尼尚未提供有关PSN停机时间的更多详细信息，只发出了两条推文：一项承认该服务已降低，另一项确认了其修复，以及模糊的解释和薪酬提议。显然，许多客户渴望公司进行更全面的沟通。