Los clientes de PlayStation demandan Sony Explica 2011 PSN Hack Detalles

Sony ha atribuido la interrupción de las 24 horas de PlayStation Network (PSN) durante el fin de semana a un "problema operativo". En un tweet, la compañía confirmó la restauración de sus servicios, se disculpó por los inconvenientes y expresó su gratitud a la comunidad de PlayStation por su paciencia. Para hacer las paces, Sony ofrece cinco días de servicio adicionales a todos los miembros de PlayStation Plus.

A pesar de este gesto, muchos usuarios de PlayStation buscan más claridad sobre la causa de la interrupción, más allá de la descripción nebulosa de un "problema operativo". La memoria de la violación de datos de PSN 2011, que comprometió los datos personales de aproximadamente 77 millones de cuentas, sigue vívida para algunas, lo que provocó preocupaciones sobre la seguridad y la protección de datos. "Dado lo que sucedió en 2011, necesitamos saber si necesitamos llamar a nuestros bancos para nuevas tarjetas de crédito y necesitar servicios de protección de identidad", declaró un usuario de las redes sociales en respuesta al anuncio de Sony.

Otros usuarios han expresado sus frustraciones por la falta de información detallada, con comentarios como "Dulce, pero ¿también puede decirnos qué sucedió y cómo estará trabajando para evitarla en el futuro?" y "su falta de transparencia es inquietante". Hay una creciente demanda de Sony no solo para explicar la causa de la interrupción reciente, sino también para describir los pasos que se toman para evitar incidentes similares en el futuro.

El tiempo de inactividad de PSN no solo interrumpió los juegos en línea, sino que también impactó los juegos para un solo jugador que requieren autenticación del servidor o una conexión constante a Internet. En medio de la interrupción, el minorista estadounidense GameStop tuiteó un golpe alegre a Sony, lo que sugiere que los usuarios podrían preferir copias de juegos físicos. Sin embargo, esto se encontró con burla en las redes sociales, y muchos señalaron el cambio de Gamestop hacia la venta de productos no de juego.

Sí, déjame ir a mi Gamestop local y tome un poco de ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 de febrero de 2025

En respuesta a la interrupción, algunos editores de terceros tienen eventos extendidos en el juego o modos de tiempo limitado. Capcom, por ejemplo, ha extendido la próxima prueba beta para Monster Hunter Wilds, que originalmente se redujo debido al problema de PSN. Del mismo modo, EA ha prolongado el evento multijugador más intenso del FC 25.

Sony aún no ha proporcionado más detalles sobre el tiempo de inactividad de PSN, ya que solo emitió dos tweets: uno reconoce que el servicio estaba inactivo y otro confirmando su restauración, junto con la vaga explicación y oferta de compensación. Es evidente que muchos clientes están ansiosos por una comunicación más integral de la empresa.