Apple Arcade, perkhidmatan langganan Apple untuk permainan mudah alih, telah menjadi pedang bermata dua untuk banyak pemaju. Walaupun ia telah menyediakan platform untuk pencipta permainan, pengalaman itu telah dicemari oleh banyak kekecewaan, seperti yang diketengahkan dalam laporan terperinci oleh MobileGamer.biz bertajuk "Inside Apple Arcade." Laporan ini memberi penerangan tentang cabaran yang dihadapi oleh pemaju, termasuk pembayaran tertunda, sokongan teknikal yang tidak mencukupi, dan isu -isu dengan penemuan permainan.
Salah satu isu paling kritikal yang dibangkitkan oleh pemaju adalah masa menunggu yang berpanjangan untuk respons dari pasukan Apple Arcade. Seorang pemaju indie menceritakan menunggu selama enam bulan untuk pembayaran, yang hampir membawa kepada keruntuhan studio mereka. "Ia adalah proses yang sangat sukar dan panjang untuk menandatangani perjanjian dengan Apple hari ini," kata pemaju. "Kekurangan penglihatan dan tumpuan platform yang jelas adalah mengecewakan dan jika ada matlamat, ia terus berubah setiap tahun atau lebih. Juga, sokongan teknikal agak sengsara." Sentimen ini disuarakan oleh pemaju lain yang disebutkan minggu tanpa komunikasi dari Apple dan menerima tidak membantu atau tidak ada pertanyaan mereka.
Penemuan adalah satu lagi titik kesakitan utama. Seorang pemaju menyamakan kehadiran permainan mereka di platform untuk menjadi "dalam mayat selama dua tahun yang lalu" kerana Apple tidak memaparkannya. "Ia seperti kita tidak wujud, jadi sebagai pemaju yang anda fikirkan, mereka telah memberikan kami wang ini untuk eksklusif ... Saya tidak mahu memberi mereka wang kembali, tetapi saya mahu orang ramai bermain permainan saya, seperti kita tidak kelihatan," mereka mengeluh. Proses Jaminan Kualiti (QA) juga dikritik, dengan satu pemaju menggambarkannya sebagai berlebihan membebankan, yang memerlukan penyerahan "1000 tangkapan skrin sekaligus untuk menunjukkan bahawa anda mempunyai setiap nisbah aspek peranti dan bahasa yang dilindungi."
Walaupun terdapat cabaran -cabaran ini, sesetengah pemaju menyatakan bahawa Apple Arcade telah menjadi lebih fokus dari masa ke masa. "Saya fikir Arcade tahu siapa penontonnya lebih banyak hari ini daripada pada awalnya. Jika itu tidak menjadi konsep yang tinggi, permainan indie yang tinggi, itu bukan kesalahan Apple," kata seorang pemaju. "Jika mereka dapat membina perniagaan pada permainan keluarga, baik untuk mereka dan baik untuk Devs yang dapat mengejar peluang itu." Selain itu, beberapa pemaju mengiktiraf sokongan kewangan Apple untuk kemampanan studio mereka. "Kami dapat menandatangani perjanjian yang baik untuk gelaran kami yang meliputi bajet pembangunan kami," kata seorang pemaju, mengakui bahawa tanpa pembiayaan Apple, studio mereka mungkin tidak wujud hari ini.
Dev mengatakan Apple tidak memahami pemain
Laporan itu juga menunjukkan bahawa Apple Arcade tidak mempunyai strategi yang jelas dan terasa terputus dari ekosistem Apple yang lebih luas. "Arcade tidak mempunyai strategi yang jelas dan terasa seperti bolt ke ekosistem syarikat Apple dan bukannya seperti yang benar-benar disokong di dalam syarikat," kata seorang pemaju. "Apple 100% tidak memahami pemain - mereka tidak mempunyai maklumat mengenai siapa yang memainkan permainan mereka yang mereka dapat berkongsi dengan pemaju, atau bagaimana mereka berinteraksi dengan permainan di platform sudah." Sentimen yang menyeluruh adalah bahawa Apple melihat pemaju permainan sebagai "kejahatan yang diperlukan." Seorang pemaju menyatakan, "Memandangkan status mereka sebagai sebuah syarikat teknologi yang besar, ia merasakan seolah -olah mereka merawat pemaju sebagai kejahatan yang perlu, dan kami akan melakukan segala yang kami dapat untuk menggembirakan mereka untuk sedikit balasan, dengan harapan mereka memberi rahmat kepada kami dengan projek lain - dan peluang untuk mereka mengacaukan kami lagi."