Apple Arcade non riesce a cogliere le esigenze dei giocatori, frustra gli sviluppatori

Apple Arcade, il servizio di abbonamento di Apple per i giochi mobili, è stata una spada a doppio taglio per molti sviluppatori. Mentre ha fornito una piattaforma per i creatori di giochi, l'esperienza è stata guastata da numerose frustrazioni, come evidenziato in un rapporto dettagliato di MobileGamer.biz intitolato "Inside Apple Arcade". Questo rapporto fa luce sulle sfide che gli sviluppatori affrontano, tra cui pagamenti ritardati, supporto tecnico insufficiente e problemi con la scoperta di giochi.

Uno dei problemi più critici sollevati dagli sviluppatori sono i tempi di attesa prolungati per le risposte del team di Apple Arcade. Uno sviluppatore indipendente ha raccontato un'attesa straziante di sei mesi per il pagamento, che ha quasi portato al crollo del loro studio. "È un processo molto difficile e lungo firmare un accordo con Apple in questi giorni", ha affermato lo sviluppatore. "La mancanza di visione e un chiaro obiettivo della piattaforma sono frustranti e se c'è qualche obiettivo, continua a cambiare ogni anno circa. Inoltre, il supporto tecnico è piuttosto infelice." Questo sentimento è stato ripreso da un altro sviluppatore che ha menzionato le settimane senza alcuna comunicazione da parte di Apple e ricevendo inutili o non risposte alle loro domande.

La scoperta è un altro importante punto dolente. Uno sviluppatore ha paragonato la presenza del loro gioco sulla piattaforma ad essere "in un obitorio negli ultimi due anni" perché Apple non l'ha presentata. "È come se non esistessimo. Quindi come sviluppatore pensi, beh, ci hanno dato questi soldi per l'esclusività ... Non voglio restituire loro i soldi, ma voglio che le persone giochino il mio gioco. È come se fossimo invisibili", hanno lamentato. Il processo di garanzia della qualità (QA) è stato anche criticato, con uno sviluppatore che lo descrive come eccessivamente oneroso, che richiede la presentazione di "1000 schermate tutte contemporaneamente per mostrare che hai coperto tutti gli aspetti del dispositivo e il linguaggio".

Nonostante queste sfide, alcuni sviluppatori hanno notato che Apple Arcade è diventata più concentrata nel tempo. "Penso che Arcade sappia chi è il suo pubblico molto più oggi che all'inizio. Se ciò non si rivela essere giochi indipendenti abili concetti di alto concetto, non è colpa di Apple", ha osservato uno sviluppatore. "Se riescono a costruire un business sui giochi di famiglia, buono per loro e buono per gli sviluppatori che possono sfidare quell'opportunità." Inoltre, diversi sviluppatori hanno attribuito il sostegno finanziario di Apple per la sostenibilità dei loro studi. "Siamo stati in grado di firmare un buon affare per i nostri titoli che hanno coperto tutto il nostro budget di sviluppo", ha detto uno sviluppatore, riconoscendo che senza finanziamenti di Apple, il loro studio potrebbe non esistere oggi.

Dev dice che Apple non capisce i giocatori

Il rapporto suggerisce anche che Apple Arcade non ha una chiara strategia e si sente disconnesso dal più ampio ecosistema di Apple. "Arcade non ha una strategia chiara e si sente come un fulmine per l'ecosistema della società Apple piuttosto che come è veramente supportato all'interno dell'azienda", ha affermato uno sviluppatore. "Apple al 100% non capisce i giocatori: hanno poche o nessuna informazione su chi gioca i loro giochi che possono condividere con gli sviluppatori o come interagiscono già con i giochi sulla piattaforma." Il sentimento generale è che Apple vede gli sviluppatori di giochi come un "male necessario". Uno sviluppatore ha espresso: "Dato il loro status di grande azienda tecnologica, sembra che trattassero gli sviluppatori come un male necessario e che faremo tutto il possibile per accontentarli per poco in cambio, nella speranza che ci abbiano con un altro progetto - e la possibilità per loro di rovinare di nuovo."