Nhà phát triển tác động của Genshin đồng ý phạt 20 triệu đô la đối với các vi phạm hộp loot

Hoyoverse, nhà xuất bản của trò chơi nổi tiếng Genshin Impact, đã đạt được khoản thanh toán 20 triệu đô la với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Thỏa thuận giải quyết bao gồm lệnh cấm bán hộp loot cho người dùng dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ.

Thông cáo báo chí của FTC chi tiết Thỏa thuận, nêu rõ Hoyoverse sẽ trả tiền phạt và thực hiện các biện pháp để ngăn chặn việc mua hàng trong ứng dụng chưa đủ tuổi mà không cần sự cho phép của cha mẹ. Giám đốc bảo vệ người tiêu dùng FTC Samuel Levine chỉ trích các hoạt động của Hoyoverse, cho rằng công ty đã đánh lừa người chơi, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên, chi tiêu một khoản tiền đáng kể cho các giải thưởng trong trò chơi với xác suất chiến thắng thấp. Ông nhấn mạnh rằng các công ty sử dụng các chiến thuật lừa đảo như vậy sẽ phải đối mặt với hậu quả.

Các cáo buộc chính của FTC đối với Hoyoverse liên quan đến các vi phạm Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em (COPPA). Cơ quan cáo buộc Hoyoverse đã tiếp thị tác động của Genshin đối với trẻ em, thu thập dữ liệu cá nhân của chúng mà không có sự đồng ý đúng đắn và trình bày sai về tỷ lệ chiến thắng các giải thưởng Loot "năm sao" đáng thèm muốn. FTC tiếp tục cho rằng hệ thống tiền tệ ảo của trò chơi được thiết kế để trở nên khó hiểu và không công bằng, khiến người chơi vô tình tiêu một số tiền lớn cho các giải thưởng này. Trẻ em, theo FTC, đã chi hàng trăm hoặc thậm chí hàng ngàn đô la để theo đuổi các mặt hàng hiếm này.

Ngoài hình phạt tài chính và hạn chế bán hàng, việc giải quyết bắt buộc Hoyverse tiết lộ công khai tỷ lệ cược hộp loot và tỷ giá hối đoái ảo, xóa thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi và đảm bảo tuân thủ các quy định của COPPA trong tương lai.