लोकप्रिय गेम गेंशिन इम्पैक्ट के प्रकाशक होयोवर्स, फेडरल ट्रेड कमीशन (एफटीसी) के साथ $ 20 मिलियन के निपटान में पहुंच गए हैं। निपटान में माता -पिता की सहमति के बिना 16 से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को लूट बक्से बेचने पर प्रतिबंध शामिल है।
एफटीसी की प्रेस विज्ञप्ति में समझौते का विवरण है, होयोवर्स ने कहा कि माता-पिता के प्राधिकरण के बिना अंडरएज इन-ऐप खरीदारी को रोकने के लिए जुर्माना और उपायों को लागू करेगा। एफटीसी ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन डायरेक्टर सैमुअल लेविन ने होयोवर्स की प्रथाओं की आलोचना की, जिसमें आरोप लगाया गया कि कंपनी ने खिलाड़ियों, विशेष रूप से बच्चों और किशोरों को गुमराह किया, जिसमें कम जीत की संभावनाओं के साथ इन-गेम पुरस्कारों पर महत्वपूर्ण रकम खर्च की गई। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि इस तरह की भ्रामक रणनीति को नियोजित करने वाली कंपनियों को परिणामों का सामना करना पड़ेगा।
होयोवर्स के खिलाफ एफटीसी के प्राथमिक आरोपों में बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम (COPPA) का उल्लंघन शामिल है। एजेंसी ने आरोप लगाया कि होयोवर्स ने बच्चों को गेंशिन प्रभाव का विपणन किया, उचित सहमति के बिना अपना व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया, और "पांच-सितारा" लूट बॉक्स पुरस्कार जीतने की बाधाओं को गलत तरीके से प्रस्तुत किया। एफटीसी ने आगे कहा कि गेम की आभासी मुद्रा प्रणाली को भ्रमित और अनुचित होने के लिए डिज़ाइन किया गया था, अग्रणी खिलाड़ी अनजाने में इन पुरस्कारों पर बड़ी मात्रा में पैसा खर्च करने के लिए। एफटीसी के अनुसार, बच्चों ने इन दुर्लभ वस्तुओं की खोज में सैकड़ों या यहां तक कि हजारों डॉलर खर्च किए हैं।
वित्तीय दंड और बिक्री प्रतिबंध के अलावा, निपटान ने कहा कि होयोवर्स सार्वजनिक रूप से लूट बॉक्स बाधाओं और आभासी मुद्रा विनिमय दरों का खुलासा करता है, 13 से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटा देता है, और COPPA नियमों के साथ भविष्य का अनुपालन सुनिश्चित करता है।