Genshin Impact Developer ตกลงที่จะปรับ $ 20m มากกว่าการละเมิดกล่องของขวัญ

Hoyoverse ผู้จัดพิมพ์เกมยอดนิยม Genshin Impact ได้สูงถึง 20 ล้านดอลลาร์กับ Federal Trade Commission (FTC) การตั้งถิ่นฐานรวมถึงการห้ามขายกล่องเก็บของขวัญให้กับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

รายละเอียดการแถลงข่าวของ FTC รายละเอียดข้อตกลงโดยระบุว่า Hoyoverse จะจ่ายค่าปรับและใช้มาตรการเพื่อป้องกันการซื้อที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในแอพโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง Samuel Levine ผู้อำนวยการฝ่ายการคุ้มครองผู้บริโภค FTC วิพากษ์วิจารณ์การปฏิบัติของ Hoyoverse โดยอ้างว่า บริษัท เข้าใจผิดว่าผู้เล่นโดยเฉพาะเด็กและวัยรุ่นในการใช้จ่ายเงินก้อนโตในเกมที่มีความน่าจะเป็นชนะต่ำ เขาเน้นว่า บริษัท ที่ใช้กลยุทธ์การหลอกลวงดังกล่าวจะต้องเผชิญกับผลที่ตามมา

ข้อกล่าวหาหลักของ FTC ต่อ Hoyoverse เกี่ยวข้องกับการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) หน่วยงานอ้างว่า Hoyoverse ทำการตลาดผลกระทบของ Genshin ต่อเด็กรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเหมาะสม FTC ยืนยันว่าระบบสกุลเงินเสมือนจริงของเกมได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างความสับสนและไม่ยุติธรรมซึ่งเป็นผู้นำผู้เล่นที่ใช้เงินจำนวนมากโดยไม่รู้ตัวกับรางวัลเหล่านี้ เด็ก ๆ ตาม FTC ได้ใช้เวลาหลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์ในการแสวงหาสิ่งของที่หายากเหล่านี้

นอกเหนือจากการลงโทษทางการเงินและข้อ จำกัด ด้านการขายแล้วการตั้งถิ่นฐานที่ได้รับคำสั่งว่า Hoyoverse เปิดเผยอัตราต่อรองของกล่องของขวัญและอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินเสมือนจริงลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี