Hoyoverse, de uitgever van de Popular Game Genshin Impact, heeft een schikking van $ 20 miljoen bereikt met de Federal Trade Commission (FTC). De schikking omvat een verbod op het verkopen van buitdozen aan gebruikers onder de 16 jaar zonder toestemming van de ouders.
Het persbericht van de FTC details van de overeenkomst, waarin staat dat Hoyoverse de boete zal betalen en maatregelen zal uitvoeren om minderjarige in-app aankopen te voorkomen zonder ouderlijke toestemming. FTC Bureau of Consumer Protection Director Samuel Levine bekritiseerde de praktijken van Hoyoverse, waarbij het bedrijf beweerde dat het bedrijf spelers, met name kinderen en tieners, heeft misleid om belangrijke bedragen uit te geven aan in-game prijzen met lage winstkansen. Hij benadrukte dat bedrijven die dergelijke misleidende tactieken gebruiken, gevolgen zullen hebben.
De primaire beschuldigingen van de FTC tegen hoyoverse omvatten schendingen van de online privacybeschermingsregel voor kinderen (COPPA). Het bureau beweert dat Hoyoverse Genshin-impact op kinderen op de markt heeft gebracht, hun persoonlijke gegevens heeft verzameld zonder de juiste toestemming en de kans op het winnen van felbegeerde "vijf-sterren" buitbox-prijzen verkeerd weergeeft. De FTC beweert verder dat het virtuele valutasysteem van de game is ontworpen om verwarrend en oneerlijk te zijn, waardoor spelers onbewust veel geld aan deze prijzen uitgeven. Kinderen hebben volgens de FTC honderden of zelfs duizenden dollars uitgegeven aan het nastreven van deze zeldzame items.
Naast de financiële boete en de verkoopbeperking, verplicht de schikking dat Hoyoverse publiekelijk buitbox -kansen en virtuele valuta -tarieven openbaart, persoonlijke informatie verwijdert die is verzameld van kinderen onder de 13 jaar en zorgen voor toekomstige naleving van COPPA -voorschriften.