O desenvolvedor de impacto de Genshin concorda com belas de US $ 20 milhões por violações da caixa de pilhagem

Hoyoverse, editor do popular jogo Genshin Impact, alcançou um acordo de US $ 20 milhões com a Federal Trade Commission (FTC). O acordo inclui a proibição de vender caixas de saque para usuários com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais.

O comunicado à imprensa da FTC detalha o contrato, afirmando que a Hoyoverse pagará a multa e implementará medidas para evitar compras no aplicativo para menores de idade sem autorização dos pais. O diretor de proteção do consumidor da FTC, Samuel Levine, criticou as práticas de Hoyoverse, alegando que a empresa enganou os jogadores, principalmente crianças e adolescentes, a gastar somas significativas em prêmios no jogo com baixas probabilidades de vitória. Ele enfatizou que as empresas que empregam tais táticas enganosas enfrentarão consequências.

As principais acusações da FTC contra Hoyoverse envolvem violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças. A agência alega que Hoyoverse comercializou o impacto de Genshin para as crianças, coletou seus dados pessoais sem consentimento adequado e deturpou as chances de ganhar prêmios cobiçados de "cinco estrelas". A FTC afirma ainda que o sistema de moeda virtual do jogo foi projetado para ser confuso e injusto, levando os jogadores a gastar, sem saber, grandes quantias de dinheiro nesses prêmios. As crianças, de acordo com a FTC, gastaram centenas ou até milhares de dólares em busca desses itens raros.

Além da penalidade financeira e da restrição de vendas, o acordo exige que o Hoyoverse divulgue publicamente as probabilidades de caixa de itens e as taxas de câmbio virtual, excluam informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos e garantam a conformidade futura com os regulamentos da COPPA.