Lo sviluppatore di Genshin Impact accetta una multa di $ 20 milioni per violazioni di bottino

Hoyoverse, editore del popolare gioco Genshin Impact, ha raggiunto un accordo da $ 20 milioni con la Federal Trade Commission (FTC). L'accordo include il divieto di vendere bottini agli utenti di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori.

Il comunicato stampa della FTC descrive in dettaglio l'accordo, affermando che Hoyoverse pagherà l'ammenda e implementerà misure per prevenire gli acquisti in-app minorenni senza autorizzazione dei genitori. Il direttore della FTC Bureau of Consumer Protection Samuel Levine ha criticato le pratiche di Hoyoverse, sostenendo che la società ha indotto in errore i giocatori, in particolare i bambini e gli adolescenti, a spendere somme significative in premi in-game con basse probabilità di vittoria. Ha sottolineato che le aziende che impiegano tattiche così ingannevoli dovranno affrontare conseguenze.

Le principali accuse della FTC contro Hoyoverse prevedono violazioni della Regola di protezione della privacy online dei bambini (COPPA). L'agenzia sostiene che Hoyoverse ha commercializzato l'impatto di Genshin sui bambini, ha raccolto i loro dati personali senza il consenso adeguato e ha travisato le probabilità di vincere gli ambiti premi bottino a "cinque stelle". L'FTC sostiene inoltre che il sistema di valuta virtuale del gioco è stato progettato per essere confuso e ingiusto, portando i giocatori a spendere inconsapevolmente grandi quantità di denaro per questi premi. I bambini, secondo la FTC, hanno speso centinaia o addirittura migliaia di dollari alla ricerca di questi oggetti rari.

Oltre alla sanzione finanziaria e alla restrizione delle vendite, il regolamento impone che Hoyoverse divulga pubblicamente le probabilità di bottini e sui tassi di cambio di valuta virtuale, eliminano le informazioni personali raccolte dai bambini di età inferiore ai 13 anni e garantiscono il futuro rispetto delle normative COPPA.