下載 Freshdesk 移動應用程序：您的移動解決方案，可提供卓越的客戶支持。 使用 Freshdesk Android 應用程序將您從桌麵中解放出來，讓您的客戶滿意。 輕鬆管理多個渠道的查詢，直接通過手機回複。 Freshdesk 是 Freshworks 的在線客戶支持平台，無縫集成了電子郵件、電話、聊天、Facebook、Twitter 和您的網站。訪問所有工單、優先處理緊急問題、分配代理、更新工單狀態、隻需單擊一下即可自動執行日常任務、刪除不相關的工單、阻止垃圾郵件、跟蹤每張工單花費的時間以及接收即時推送通知。立即下載並隨時隨地提供卓越的客戶服務。
主要應用功能：
- 概覽儀表板：快速查看所有可訪問的票證，提供客戶查詢和問題的全麵視圖。
- 優先支持：使用過濾器對緊急工單進行優先排序，以有效管理高優先級客戶需求。
- 簡化的支持管理：通過確定優先級、分配代理和調整票證狀態來有效管理您的支持工作流程。這確保了客戶查詢的順利支持和高效跟蹤。
- 自動化效率：通過一鍵自動化簡化重複操作，確保快速、輕鬆地響應客戶詢問。這節省了寶貴的時間並提高了客戶滿意度。
- 有效的工單控製：直接從您的手機刪除不必要的工單並阻止垃圾郵件，保持清晰且專注的幫助台。
- 精確時間跟蹤：準確跟蹤每張工單所花費的時間，以分析代理績效並優化響應時間。
結論：
Freshdesk Android 應用程序可提供卓越的移動客戶服務。 其全麵的功能——處理多渠道查詢、確定票務優先級、自動化任務、有效管理支持和跟蹤時間——確保及時、高效的客戶支持。 使用 Freshdesk 應用程序的企業可以顯著改善其客戶支持流程並實現更高水平的客戶滿意度。
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攝影 / 1.1.4.0 / by Face play Photo Editor & Maker / 123.69M
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工具 / 1.05 / by Massive Apps LLC / 72.00M
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