下载 Freshdesk 移动应用程序：您的移动解决方案，可提供卓越的客户支持。 使用 Freshdesk Android 应用程序将您从桌面中解放出来，让您的客户满意。 轻松管理多个渠道的查询，直接通过手机回复。 Freshdesk 是 Freshworks 的在线客户支持平台，无缝集成了电子邮件、电话、聊天、Facebook、Twitter 和您的网站。访问所有工单、优先处理紧急问题、分配代理、更新工单状态、只需单击一下即可自动执行日常任务、删除不相关的工单、阻止垃圾邮件、跟踪每张工单花费的时间以及接收即时推送通知。立即下载并随时随地提供卓越的客户服务。
主要应用功能：
- 概览仪表板：快速查看所有可访问的票证，提供客户查询和问题的全面视图。
- 优先支持：使用过滤器对紧急工单进行优先排序，以有效管理高优先级客户需求。
- 简化的支持管理：通过确定优先级、分配代理和调整票证状态来有效管理您的支持工作流程。这确保了客户查询的顺利支持和高效跟踪。
- 自动化效率：通过一键自动化简化重复操作，确保快速、轻松地响应客户询问。这节省了宝贵的时间并提高了客户满意度。
- 有效的工单控制：直接从您的手机删除不必要的工单并阻止垃圾邮件，保持清晰且专注的帮助台。
- 精确时间跟踪：准确跟踪每张工单所花费的时间，以分析代理绩效并优化响应时间。
结论：
Freshdesk Android 应用程序可提供卓越的移动客户服务。 其全面的功能——处理多渠道查询、确定票务优先级、自动化任务、有效管理支持和跟踪时间——确保及时、高效的客户支持。 使用 Freshdesk 应用程序的企业可以显着改善其客户支持流程并实现更高水平的客户满意度。
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摄影 / 1.1.4.0 / by Face play Photo Editor & Maker / 123.69M
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工具 / 1.05 / by Massive Apps LLC / 72.00M
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