Giám đốc trò chơi của Multiversus, Tony Huynh, đã công khai giải quyết các mối đe dọa bạo lực nhắm vào nhóm phát triển sau khi công bố đóng cửa trò chơi. Tuần trước, các trò chơi đầu tiên của người chơi tiết lộ rằng phần 5 sẽ là mùa giải cuối cùng, với các máy chủ đã ngừng hoạt động vào tháng 5 này, chỉ một năm sau khi khởi động lại. Mặc dù các chế độ đào tạo và địa phương ngoại tuyến sẽ vẫn có thể truy cập được, các tính năng trực tuyến và các giao dịch tiền thực chấm dứt. Trò chơi cũng sẽ được hủy bỏ khỏi các cửa hàng kỹ thuật số lớn.
Thông báo này đã gây ra sự phẫn nộ giữa những người chơi, đặc biệt là những người đã mua gói của người sáng lập cao cấp, với nhiều cảm giác thể hiện "bị lừa đảo" do thiếu chính sách hoàn tiền và mã thông báo nhân vật không sử dụng cho người chơi đã mở khóa tất cả các nhân vật. Do đó, trò chơi đang trải qua một làn sóng đánh giá tiêu cực về hơi nước.
Tuyên bố của Huynh thừa nhận sự thất vọng, bày tỏ lòng biết ơn đối với đội, người nắm giữ IP và người chơi và xin lỗi vì phản hồi bị trì hoãn. Ông giải thích sự phức tạp của lựa chọn nhân vật, nhấn mạnh bản chất hợp tác của quá trình phát triển và niềm đam mê của nhóm. Anh ta cũng làm rõ rằng anh ta không sở hữu thẩm quyền mà một số người chơi giả định và nhắc lại những nỗ lực của đội để lắng nghe phản hồi của người chơi. Điều quan trọng, Huynh lên án các mối đe dọa gây hại, cầu xin sự hiểu biết và đồng cảm trong thời gian khó khăn này đối với đội.
Angelo Rodriguez Jr., Giám đốc và nhà phát triển cộng đồng, tiếp tục bảo vệ Huynh trên phương tiện truyền thông xã hội, nhấn mạnh sự cống hiến và cam kết của Huynh cho cộng đồng, nhấn mạnh rằng các mối đe dọa bạo lực là không thể chấp nhận được. Anh ấy cũng nhắc lại công việc khó khăn của đội trong Phần 5 và kêu gọi các cầu thủ xem xét quan điểm của Huynh.
Thất bại của Multiversus bổ sung vào các cuộc đấu tranh gần đây của Warner Bros. Games, sau màn trình diễn kém của Suicide Squad: Kill The Justice League và sự ra mắt áp đảo của Harry Potter: Quidditch Champions . Warner Bros. Discovery đã báo cáo các khoản lỗ tài chính đáng kể được quy cho các trò chơi này, với tổng trị giá 300 triệu đô la.
Đáp lại, Warner Bros. Discovery được cho là tập trung lại chiến lược phát triển trò chơi của mình, ưu tiên bốn nhượng quyền cốt lõi: Hogwarts Legacy (với phần tiếp theo trong phát triển), Mortal Kombat , Game of Thrones và DC Properties, đặc biệt là Batman. Điều này bao gồm bản phát hành gần đây của Batman: Arkham Shadow cho Meta Quest 3 và một trò chơi Wonder Woman sắp tới. Công ty nhằm mục đích cải thiện tỷ lệ thành công của mình bằng cách tập trung các nỗ lực vào các nhượng quyền thương mại được thành lập và các hãng phim đã được chứng minh. Trong khi hiệu quả tài chính của Mortal Kombat 1 vẫn không chắc chắn, Netherrealm Studios đã báo cáo hơn năm triệu doanh số và trêu chọc DLC trong tương lai.