Angażująca narracja rozwijała się wokół rywali Marvela, pokazująca moc szybkiego reakcji programistów na informacje zwrotne od gracza. Sama historia jest prosta: zespół Marvel Rivals początkowo ogłosił częściowy reset oceny dla wszystkich graczy. Zrozumiałe jest, że decyzja ta spotkała się ze znacznym luzem. Gracze na ogół nie lubią pomysłu bycia zmuszeni do szlifowania, aby odzyskać pożądane szeregi i nagrody, zwłaszcza w połowie sezonu. Nie każdy ma czas lub poświęcenie na takie wyzwanie, więc perspektywa uniwersalnego demotii wywołała ważne obawy.
Jednak twórcy rywali Marvela zareagowali niezwłocznie. W ciągu jednego dnia zabrali się do mediów społecznościowych, aby rozwiązać ten problem, ogłaszając, że decyzja o zresetowaniu ocen została odwrócona. Po dużej aktualizacji gry 21 lutego oceny graczy pozostaną niezmienione, zachowując ich ciężko zarobione postępy.
Ten incydent podkreśla kluczowe znaczenie utrzymania otwartej komunikacji ze społecznością gier i aktywnego słuchania ich opinii. Słaba komunikacja i niechęć do angażowania się w dialog były upadkiem wielu gier na żywo. To odświeżające, gdy deweloperzy rywali Marvela przyjmują proaktywne podejście, ucząc się z pułapek, które wpłynęły na innych w branży.