Una narración atractiva se desarrolló en torno a los rivales de Marvel, que muestra el poder de la respuesta de desarrollador rápido a los comentarios de los jugadores. La historia en sí es directa: el equipo de los Marvel Rivals inicialmente anunció un reinicio de calificación parcial para todos los jugadores. Comprensiblemente, esta decisión se encontró con una reacción significativa. A los jugadores generalmente no les gusta la idea de verse obligados a moler más solo para recuperar sus rangos y recompensas deseados, especialmente a mitad de temporada. No todos tienen el tiempo o la dedicación para tal desafío, por lo que la perspectiva de una degradación universal provocó preocupaciones válidas.
Sin embargo, los desarrolladores de rivales de Marvel reaccionaron rápidamente. En un día, recurrieron a las redes sociales para abordar el problema, anunciando que la decisión de restablecer las calificaciones se había revertido. Después de una importante actualización del juego el 21 de febrero, las clasificaciones de los jugadores permanecerían sin cambios, preservando su progreso ganado con tanto esfuerzo.
Este incidente subraya la importancia crítica de mantener la comunicación abierta con su comunidad de juegos y escuchar activamente sus comentarios. La mala comunicación y la renuencia a participar en el diálogo han sido la caída de numerosos juegos de servicio en vivo. Es refrescante ver a los desarrolladores de Marvel Rivals adoptando un enfoque proactivo, aprendiendo de las trampas que han afectado a otros en la industria.