Marvel Rivals xin lỗi vì cấm những người không gian lận

Marvel Rivals xin lỗi vì cấm nhầm người chơi không gian lận

Marvel Rivals do NetEase phát triển đã cấm nhầm một số lượng lớn người chơi vô tội trong quá trình loại bỏ những người chơi gian lận. Bài viết này sẽ trình bày chi tiết về vụ việc và nguyên nhân khiến người chơi bị cấm do nhầm lẫn.

Người dùng Steam Deck, Mac và Linux báo cáo lệnh cấm

Trong lệnh cấm hàng loạt người chơi bị nghi ngờ gian lận, NetEase đã vô tình cấm một số người dùng không sử dụng Windows đang sử dụng phần mềm lớp tương thích để chơi trò chơi trên hệ thống Mac, Linux và thậm chí cả Steam Deck.

Sáng sớm ngày 3 tháng 1, quản lý cộng đồng James đã thông báo trên máy chủ Discord chính thức của Marvel Rivals: "Một số người chơi sử dụng chương trình lớp tương thích đã bị đánh dấu nhầm là kẻ gian lận, mặc dù họ không sử dụng bất kỳ phần mềm gian lận nào của NetEase." Trong khi nghiêm cấm những kẻ gian lận, họ nhầm tưởng những người dùng không sử dụng Windows sử dụng phần mềm lớp tương thích (chủ yếu là hệ thống Mac, Linux và Steam Deck) là những kẻ gian lận và tin tặc.

Vấn đề hiện đã được giải quyết và những người chơi bị ảnh hưởng đã được gỡ cấm. "Chúng tôi đã xác định lý do cụ thể đằng sau những lệnh cấm sai sót này và đã lập danh sách những người chơi bị ảnh hưởng. Chúng tôi đã dỡ bỏ những lệnh cấm này và chân thành xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra." Họ cũng nói thêm rằng nếu bất kỳ người chơi nào gặp phải gian lận thực tế thì phải báo cáo ngay lập tức. Nếu người chơi bị cấm do nhầm lẫn, họ cũng có thể khiếu nại với nhóm hỗ trợ khách hàng trong trò chơi hoặc Discord.

Đây dường như không phải là lần đầu tiên SteamOS bị nhầm là phần mềm gian lận. Lớp tương thích của nó, Proton, nổi tiếng với việc kích hoạt một số hệ thống chống gian lận nhất định.

Lệnh cấm nhân vật trong trò chơi sẽ áp dụng cho tất cả người chơi

Một tin khác, những người chơi Marvel Rivals cạnh tranh muốn thực hiện một loại lệnh cấm khác trong trò chơi - cấm nhân vật. Lệnh cấm nhân vật/anh hùng cho phép các đội gồm những người chơi cạnh tranh loại bỏ một số nhân vật nhất định mà họ lựa chọn khỏi việc lựa chọn nhân vật, do đó tránh việc mai mối bất lợi hoặc làm suy yếu các nhân vật cốt lõi của đội đối phương. Điều này cũng giúp người chơi thử nghiệm các chiến lược và anh hùng khác nhau, mở rộng nhóm anh hùng của họ, đặc biệt nếu anh hùng tốt nhất của họ thường bị cấm.

Trên thực tế, Marvel Rivals có tính năng này - nhưng chỉ ở cấp Kim cương trở lên. Những người chơi thất vọng đã truy cập subreddit của trò chơi để bày tỏ sự không hài lòng. Người dùng Expert_Recover_7050 giận dữ chia sẻ trong một bài đăng: "Hết lần này đến lần khác. Không thể cấm, không thể đánh bại. Tôi biết bạn đang ở độ tuổi 17 đang thực hiện 'Thử thách đồng lên bậc thầy' cho video YouTube tiếp theo của mình và đánh đập Những người chơi bạch kim, nhưng tôi, với tư cách là một người chơi bạch kim hợp pháp, không thể đánh bại những người chơi bạch kim khác khi họ có lợi thế lớn như vậy. Tại sao những người chơi kim cương trở lên có thể vui vẻ trong trò chơi còn chúng tôi thì không?”

Nhiều người chơi cấp cao đồng ý với quan điểm của họ rằng sẽ rất hợp lý nếu có một cơ chế cấm nhân vật cho tất cả các cấp độ để dạy cho những người chơi mới hơn cách hoạt động và cung cấp nhiều không gian hơn để làm việc theo nhóm tốt hơn, không chỉ các đội dựa trên DPS. “Việc cấm là một sự cân bằng mềm giúp trò chơi dễ chơi hơn”, một người dùng Reddit khác nói thêm.

Bản thân NetEase dường như chưa phản hồi những khiếu nại này nhưng chỉ có thời gian mới trả lời được.