"Switch 2 и Mario Kart World Price Backlash: кризис для Nintendo, говорят бывшие менеджеры PR"

На фоне продолжающейся негативной реакции на удивительные цены Nintendo для Switch 2 и Mario Kart World два бывших менеджера Nintendo PR назвали ситуацию как «настоящий кризисный момент для Nintendo».

В недавнем видео на своем канале YouTube бывший кит -менеджеры Nintendo of America PR Эллис и Криста Ян выразили сильную критику в отношении объявления цены Switch 2 в размере 449,99 долл. США и стоимости Mario Kart World 79,99 долл. США. «Я не хочу переоценивать вещи, но это похоже на настоящий кризисный момент для Nintendo», - отметил Эллис.

Mario Kart World - не единственная игра для Switch 2 по цене $ 79,99. Другие названия, такие как «Легенда о Зельде: слезы королевства» , также несут эту цену. Кроме того, Nintendo столкнулась с критикой за взимание за видеоигры Welcome Tour Tour , в которую, как утверждают фанаты, должны быть включены бесплатно. Для сравнения, игровая комната Astro предварительно установлена ​​на каждой PlayStation 5, служит бесплатной технической демонстрацией для контроллера DualSense.

Разочарование по ценам даже пролилось в прямые трансляции Nintendo's Treehouse, где зрители заполняют чат с помощью сообщений, требующих «снизить цену».

Эллис и Ян были особенно громко о том, как Nintendo раскрыла цены на Switch 2 и его игры. Они критиковали отсутствие информации о ценах в самой прямой презентации, предполагая, что это было «преднамеренное» упущение, которое привело к путанице и дезинформации, поскольку фанаты искали детали цен в других местах.

Галерея системы и аксессуаров Nintendo Switch 2

91 изображения

Ян утверждал, что цены были «намеренно опущены из -за прямой по причине», но исполнение было плохой, оставляя поклонников собрать информацию из различных источников. Эллис добавил: «Это просто показывает некоторое неуважение к потребителю, где:« О, вы только что увидели, как вы так взволнованы, вы просто будете бросить свои деньги на нас слепо, вы даже не будете задавать вопрос о том, сколько это стоило, потому что вы так взволнованы, не так ли? »

Ян предположил, что этот подход «немного унизительно почти до интеллекта потребителя».

Бывшая команда по коммуникациям NOA также подчеркнула неспособность Nintendo решить проблемы с ценообразованием, либо посредством публичного заявления, либо в собеседованиях в СМИ. Они отметили, что это молчание привело к безудержным спекуляциям и дезинформации, заполняющим пустоту.

«Они позволяют истории выйти из -под контроля из -под контроля», - заявил Ян. «Они потеряли контроль над этим», - добавил Эллис.

Эллис и Ян предположили, что нынешнему подходу Nintendo не хватает осознанности потребителей, которое он когда-то имел, особенно после выхода на пенсию бывшего босса NOA Реджи Филс-Айме и трагической потери бывшего главы Nintendo Satoru Iwata.

По словам Янга, команда Nintendo по коммуникациям в настоящее время, вероятно, рекомендует официальное заявление, но процесс утверждения будет сложным, в котором участвуют многие люди, прежде чем охватить нынешнего босса Nintendo Shuntaro Furukawa. Кроме того, компания не практикует в общении со своим сообществом и прессой, не столкнувшись с таким негативом с момента разгрома Nintendo 3DS Price в 2011 году.

Существует также забота о сотрудниках на общественных правильных сессиях Switch 2. Поклонники могут представлять разумные вопросы о ценах, и любые ответы от персонала могут быть неправильно истолкованы в качестве официальной позиции Nintendo, если они будут переданы в Интернете.

То, что происходит дальше, остается неопределенным, но ни Эллис, ни Ян не ожидают снижения цен на Switch 2 или его игры до запуска.

Для получения дополнительной информации изучите все, что объявлено на Switch 2 Nintendo Direct , и посмотрите , что эксперты говорят о цене Switch 2 и цену Mario Kart World за 80 долларов .