"Switch 2 y Mario Kart World Price Racklash: una crisis para Nintendo, dicen los ex gerentes de PR"

En medio de la reacción violenta de los sorprendentes precios de Nintendo para el Worth 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo han descrito la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo".

En un video reciente en su canal de YouTube, el ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo of America Kit Ellis y Krysta Yang expresaron fuertes críticas con respecto al anuncio del precio de $ 449.99 de $ 449.99 y el costo de $ 79.99 de Mario Kart World. "No quiero exagerar las cosas, pero esto se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo", comentó Ellis.

Mario Kart World no es el único juego para el Switch 2 con un precio de $ 79.99. Otros títulos, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , también llevan este precio. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por el videojuego del tutorial de bienvenida , que los fanáticos argumentan que deberían incluirse de forma gratuita. En comparación, la sala de juegos de Astro viene preinstalada en cada PlayStation 5, sirviendo como una demostración tecnológica complementaria para el controlador Dualsense.

La frustración con los precios incluso se ha derramado en las transmisiones en vivo de Nintendo's Treehouse, donde los espectadores llenan el chat con mensajes que exigen "caer el precio".

Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre la forma en que Nintendo reveló el precio de Switch 2 y sus juegos. Criticaron la ausencia de información de precios en la presentación directa en sí, lo que sugiere que era una omisión "deliberada" que condujo a la confusión y la información errónea a medida que los fanáticos buscaban detalles de precios en otros lugares.

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Yang argumentó que el precio fue "omitido intencionalmente de lo directo por una razón", pero la ejecución fue pobre, dejando a los fanáticos juntar la información de varias fuentes. Ellis agregó: "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde 'Oh, solo viste lo directo, estás tan emocionado, solo te pondrás tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?'"

Yang sugirió que este enfoque era "un poco degradante casi a la inteligencia del consumidor".

El ex equipo de comunicaciones de NOA también destacó el fracaso de Nintendo para abordar las preocupaciones de precios, ya sea a través de una declaración pública o en entrevistas con los medios de comunicación. Este silencio, señalaron, ha llevado a una especulación rampante y una información errónea al llenar el vacío.

"Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", dijo Yang. "Han perdido el control de esto", agregó Ellis.

Ellis y Yang sugirieron que el enfoque actual de Nintendo carece de la atención plena del consumidor que alguna vez tuvo, particularmente después del retiro del ex jefe de Noa, Reggie Fils-Aimé, y la trágica pérdida del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata.

Es probable que el equipo de comunicaciones de Nintendo recomiende una declaración oficial, dijo Yang, pero el proceso de aprobación será un desafío, involucrando a muchas personas antes de llegar al actual jefe de Nintendo Shutaro Furukawa. Además, la compañía está fuera de práctica en la comunicación con su comunidad y la prensa, no ha enfrentado tal negatividad desde la debacle de precios de Nintendo 3DS en 2011.

También hay preocupación por el personal de Switch 2 sesiones prácticas. Los fanáticos pueden plantear preguntas razonables sobre los precios, y cualquier respuesta del personal podría malinterpretarse como la postura oficial de Nintendo si se comparte en línea.

Lo que sucede a continuación sigue siendo incierto, pero ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.

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