El software antipiratería de Denuvo enfrenta una reacción violenta de los jugadores: una defensa y una debacle de discordia
Andreas Ullmann, gerente de producto de Denuvo, defendió recientemente la tecnología antipiratería de la compañía contra las críticas persistentes de la comunidad de juegos. Caracterizó la respuesta del jugador como "muy tóxica", atribuyendo gran parte de la retroalimentación negativa, particularmente con respecto a los problemas de rendimiento, a la información errónea y al sesgo de confirmación.
El DRM anti-Tamper de Denuvo es ampliamente utilizado por los principales editores para proteger sus juegos de la piratería, con títulos recientes como Final Fantasy 16 utilizando la tecnología. Sin embargo, los jugadores con frecuencia afirman que Denuvo afecta negativamente el rendimiento, a menudo citando evidencia anecdótica o puntos de referencia no verificados. Ullmann respondió estas afirmaciones, afirmando que las versiones descifradas, al contrario de la creencia popular, todavía contienen el código de Denuvo, a menudo con un código adicional en capas en la parte superior, lo que resulta en un rendimiento potencialmente más lento que la versión legítima.
Si bien reconoció "casos válidos" en los que Denuvo causó problemas de rendimiento (como con Tekken 7), Ullmann señaló las preguntas frecuentes de la compañía, que afirma que Denuvo no tiene un impacto de rendimiento perceptible. Esto contradice su propia admisión de problemas de rendimiento en ciertos juegos.
Ullmann, mismo jugador, comprende la frustración del jugador con DRM, reconociendo la falta de beneficios inmediatamente aparentes para los jugadores. Destacó el significado aumento de los ingresos (hasta el 20%) que los estudios muestran para juegos que emplean DRM efectivo, argumentando que en última instancia beneficia a los jugadores a través del apoyo extendido, el contenido adicional y las iteraciones futuras del juego. Además sugirió que la información errónea de la comunidad de la piratería alimenta la percepción negativa.
El intento de Denuvo de mejorar la comunicación, un servidor público de discordia lanzado el 15 de octubre de 2024, rápidamente fracasó. Abrumado por una avalancha de memes y quejas anti-DRM, el chat principal del servidor se cerró en dos días, cambiando temporalmente al modo de solo lectura. A pesar de este revés, Ullmann sigue comprometido con el compromiso futuro en plataformas como Reddit y Foros de Steam.
Queda por ver si los esfuerzos de Denuvo para mejorar la transparencia cambiarán la opinión pública. Su objetivo es fomentar un diálogo más constructivo, centrándose en un amor compartido por los juegos.