Người chơi Diablo 3 gần đây đã phải đối mặt với việc chấm dứt mùa giải bất ngờ trên cả máy chủ Hàn Quốc và châu Âu do truyền thông nội bộ "hiểu lầm" tại Blizzard. Kết thúc sớm này dẫn đến sự mất tiến trình bị mất và thiết lập lại cho những người chơi bị ảnh hưởng, gây ra sự thất vọng đáng kể. Tình huống tương phản mạnh mẽ với sự hào phóng gần đây được thể hiện là người chơi Diablo 4.
Người chơi Diablo 4 đã nhận được một số quà tặng miễn phí, bao gồm hai boost miễn phí cho những người sở hữu tàu và nhân vật cấp 50 miễn phí cho tất cả người chơi. Nhân vật miễn phí này boost mở khóa tất cả các bàn thờ tăng cường chỉ số của Lilith và cung cấp quyền truy cập vào thiết bị mới, được Blizzard dự định để cung cấp một khởi đầu mới cho người chơi trả lại sau hai bản vá gần đây. Các bản vá này đã thay đổi đáng kể lối chơi của Diablo 4, hiển thị nhiều bản dựng sớm và các mục đã lỗi thời.
Sự chênh lệch trong điều trị làm nổi bật sự không nhất quán tiềm năng trong cách tiếp cận của Blizzard đối với các tiêu đề khác nhau của nó. Trong khi Diablo 4 nhận được sự hỗ trợ đáng kể và nội dung miễn phí, người chơi Diablo 3 đã trải qua một thất bại đáng kể do các vấn đề nội bộ. Sự cố này, cùng với những thách thức liên tục với các trò chơi cổ điển được làm lại của Blizzard, nhấn mạnh sự cần thiết phải cải thiện giao tiếp nội bộ và hỗ trợ người chơi nhất quán trong danh mục đầu tư trò chơi của mình. Thành công lâu dài của World of Warcraft, với khả năng duy trì hệ sinh thái người chơi gắn kết, nhấn mạnh thêm sự tương phản.