Diablo 3 jogadores enfrentaram recentemente a terminação inesperada da temporada nos servidores coreanos e europeus devido a uma comunicação interna "mal -entendidos" na Blizzard. Esse final prematuro resultou em perda de progresso e redefinição para jogadores afetados, causando frustração significativa. A situação contrasta bruscamente com a generosidade recente mostrada aos jogadores Diablo 4.
Diablo 4 jogadores receberam vários presentes gratuitos, incluindo dois gratuitos boost para quem possui a embarcação e um caractere de nível 50 gratuito para todos os jogadores. Esse caractere gratuito boost desbloqueia todos os altares que impulsionam o status de Lilith e fornece acesso a novos equipamentos, destinados pela Blizzard a oferecer um novo começo para devolver jogadores após dois patches recentes. Esses patches alteraram significativamente a jogabilidade de Diablo 4, tornando obsoletas muitas construções e itens iniciais.
A disparidade no tratamento destaca uma inconsistência potencial na abordagem da Blizzard aos seus vários títulos. Enquanto o Diablo 4 recebe suporte substancial e conteúdo gratuito, os jogadores da Diablo 3 experimentaram um revés significativo devido a problemas internos. Esse incidente, juntamente com os desafios contínuos dos jogos clássicos remasterizados da Blizzard, ressalta a necessidade de uma comunicação interna aprimorada e o suporte consistente ao jogador em seu portfólio de jogos. O sucesso duradouro do World of Warcraft, com sua capacidade de manter um ecossistema de jogadores coesos, enfatiza ainda mais o contraste.