Sony ได้กล่าวถึงการหยุดทำงานของ PlayStation Network (PSN) เกือบทุกวันในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาซึ่งเป็นสาเหตุของ "ปัญหาการดำเนินงาน" ที่ไม่ระบุรายละเอียดในแถลงการณ์โซเชียลมีเดีย บริษัท เสนอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่แท้จริงหรือมาตรการป้องกัน
เพื่อชดเชย PlayStation Plus สมาชิก Sony จะเพิ่มการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ห้าวันโดยอัตโนมัติ
การดับส่งผลกระทบต่อการเล่นเกมอย่างมีนัยสำคัญโดยมีผู้เล่นมากกว่าหนึ่งในสามของผู้เล่นที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบและอื่น ๆ ที่รายงานเซิร์ฟเวอร์ล่ม
ความต้องการของ Sony ในบัญชี PSN แม้สำหรับเกมพีซีผู้เล่นเดี่ยวได้วิจารณ์และการหยุดทำงานนี้เน้นความกังวลเหล่านั้น
นี่ไม่ใช่การหยุดชะงักของ PSN ครั้งสำคัญครั้งแรก การละเมิดข้อมูลที่สำคัญในเดือนเมษายน 2554 ส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อมากกว่า 20 วัน ในขณะที่รุนแรงน้อยกว่าการหยุดทำงานล่าสุดทำให้ผู้ใช้ PS5 ไม่พอใจกับการขาดความโปร่งใสและคำอธิบายโดยละเอียดของ Sony