สรุป
- GameStop ปิดร้านค้าอย่างเงียบ ๆ ทั่วสหรัฐอเมริกาทำให้ลูกค้าและพนักงานตกใจและผิดหวัง
- จำนวนร้านค้าทางกายภาพของ บริษัท ลดลงเกือบหนึ่งในสามซึ่งส่งสัญญาณการลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังคึกคักด้วยรายงานจากลูกค้าและพนักงานเกี่ยวกับการปิดเหล่านี้ซึ่งบ่งบอกถึงอนาคตที่น่าเป็นห่วงสำหรับ GameStop
GameStop ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกทางกายภาพที่ใหญ่ที่สุดในโลกของวิดีโอเกมใหม่และใช้แล้วกำลังปิดร้านค้าหลายแห่งทั่วสหรัฐอเมริกาโดยไม่มีการเตือนเพียงเล็กน้อย แม้ว่าจะยังไม่มีการประกาศอย่างเป็นทางการจาก GameStop เกี่ยวกับการปิดร้านค้าที่เพิ่มขึ้นลูกค้าและพนักงานได้แบ่งปันข่าวอย่างแข็งขันเกี่ยวกับร้านค้าใหม่หรือที่จะปิดตัวลงในโซเชียลมีเดียตั้งแต่ต้นปี
เดิมทีเป็นที่รู้จักกันในชื่อ Babbage's GameStop มีประวัติศาสตร์อันยาวนานซึ่งครอบคลุมกว่า 44 ปี ร้านแรกเปิดในเมืองดัลลัสรัฐเท็กซัสในเดือนสิงหาคม 2523 ได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากอดีตผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐ Ross Perot ที่จุดสูงสุดในปี 2558 GameStop มีร้านค้ามากกว่า 6,000 แห่งทั่วโลกและรายงานยอดขายประจำปีประมาณ 9 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามการเพิ่มขึ้นของยอดขายเกมดิจิตอลในช่วงเก้าปีที่ผ่านมาได้นำไปสู่การลดลงอย่างมีนัยสำคัญและภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 จำนวนสถานที่ทางกายภาพของ GameStop ลดลงเกือบหนึ่งในสามทำให้มีร้านค้าประมาณ 3,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา
ตามรายงานด้านกฎระเบียบที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ในเดือนธันวาคม 2567 ซึ่งแนะนำว่าการปิดร้านค้าเพิ่มเติมอยู่ที่ขอบฟ้าทั้งลูกค้าและพนักงานได้นำไปยังแพลตฟอร์มเช่น Twitter และ Reddit เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขากับสถานที่ปิด ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Twitter @one-big-boss แสดงความผิดหวังของเขาในการปิดร้านโปรดของเขาซึ่งเขาเชื่อว่ายังคงเฟื่องฟู เขามองว่าการปิดนี้เป็นสัญญาณกรวดสำหรับสถานที่ที่ยุ่งน้อย ในทำนองเดียวกันพนักงานชาวแคนาดาวิพากษ์วิจารณ์ "เป้าหมายที่ไร้สาระ" ที่กำหนดโดยผู้บริหารของ บริษัท ในการตัดสินใจว่าจะเปิดร้านค้าใด
ลูกค้า GameStop ยังคงเห็นร้านค้าปิด
แนวโน้มของการปิดร้าน GameStop ยังคงเน้นการลดลงของ บริษัท รายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2567 คาดการณ์อนาคตอันน่ากลัวสำหรับ GameStop โดยสังเกตว่า บริษัท ได้ปิดร้านค้า 287 แห่งในปีที่แล้ว ตามรายงานในไตรมาสที่สี่ 2023 แสดงรายได้ลดลงเกือบ 20 % หรือประมาณ 432 ล้านดอลลาร์เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2565
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา GameStop ได้พยายามใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อย้อนกลับโชคชะตาจากการขยายไปสู่ของเล่นที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอเกมและเครื่องแต่งกายไปจนถึงการสำรวจกิจการใหม่ ๆ เช่นการค้าโทรศัพท์และการจัดลำดับบัตรซื้อขาย การเปลี่ยนฐานลูกค้าไปสู่การเล่นเกมออนไลน์ทำให้เกิดความพยายามเหล่านี้ ในปี 2021 บริษัท ได้รับการสนับสนุนอย่างมากจากกลุ่มนักลงทุนสมัครเล่นใน Reddit ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่บันทึกไว้ในสารคดี Netflix Eat the Rich: The GameStop Saga และภาพยนตร์ เรื่องโง่