Resumen
- GameStop está cerrando en silencio las tiendas en los Estados Unidos, dejando a los clientes y empleados conmocionados y decepcionados.
- El recuento de tiendas físicas de la compañía ha disminuido en casi un tercio, lo que indica una disminución significativa.
- Las plataformas de redes sociales están llenas de informes de clientes y empleados sobre estos cierres, lo que indica un futuro preocupante para Gamestop.
GameStop, el minorista físico más grande del mundo de videojuegos nuevos y usados, está cerrando muchas de sus tiendas en los Estados Unidos con poca o ninguna advertencia, dejando a los clientes leales en estado de conmoción y decepción. Aunque no ha habido un anuncio oficial de GameStop sobre un aumento en el cierre de las tiendas, los clientes y los empleados han estado compartiendo activamente noticias de sus tiendas recién reclutadas en las redes sociales desde el comienzo del año.
Originalmente conocido como Babbage, GameStop tiene una rica historia que abarca más de 44 años. La primera tienda abrió en un suburbio de Dallas, Texas, en agosto de 1980, respaldada financieramente por el ex candidato presidencial de los Estados Unidos, Ross Perot. En su apogeo en 2015, GameStop contaba con más de 6,000 tiendas en todo el mundo e informó ventas anuales de aproximadamente $ 9 mil millones. Sin embargo, el aumento de las ventas de juegos digitales en los últimos nueve años ha llevado a una disminución significativa, y para febrero de 2024, el número de ubicaciones físicas de Gamestop había disminuido en casi un tercio, dejando alrededor de 3.000 tiendas en los Estados Unidos, según datos de Scrapehero.
Tras un informe regulatorio presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores en diciembre de 2024, que sugirió que los cierres de tiendas estaban en el horizonte, tanto los clientes como los empleados han llevado a plataformas como Twitter y Reddit para compartir sus experiencias con ubicaciones cerradas. Por ejemplo, el usuario de Twitter @One-Big-Boss expresó su decepción por el cierre de su tienda favorita, que creía que todavía estaba prosperando. Vio este cierre como un signo premonitorio para ubicaciones menos ocupadas. Del mismo modo, un empleado canadiense criticó los "objetivos ridículos" establecidos por la gerencia de la compañía al decidir qué tiendas para mantener abiertas.
Los clientes de GameStop siguen viendo tiendas cerca
La tendencia de los cierres de tiendas GameStop continúa destacando el declive de la compañía. Un informe de Reuters de marzo de 2024 predijo un futuro sombrío para Gamestop, señalando que la compañía había cerrado 287 tiendas en el año anterior. Esto siguió a un informe del cuarto trimestre de 2023 que muestra una caída de casi el 20 por ciento en los ingresos, o alrededor de $ 432 millones, en comparación con el mismo período en 2022.
En los últimos años, GameStop ha intentado varias estrategias para revertir su fortuna, desde la expansión hasta juguetes y ropa relacionados con los videojuegos hasta explorar nuevas empresas como los comercios de teléfonos y la clasificación de tarjetas comerciales. El cambio de su base de clientes a los juegos en línea ha provocado estos esfuerzos. En 2021, la compañía recibió un impulso significativo de un grupo de inversores aficionados en Reddit, un evento documentado en el documental de Netflix Eat the Rich: The Gamestop Saga y la película Dumb Money .