O aplicativo móvel CTMBuddy fornece um conjunto abrangente de ferramentas para clientes CTM. Os principais recursos incluem monitoramento em tempo real de dados móveis, uso de serviços e consumo de Wi-Fi da CTM. Os usuários podem gerenciar suas contas de maneira conveniente, visualizando e pagando contas diretamente no aplicativo. Além disso, o CTMBuddy oferece acesso contínuo ao programa CTM Bonus Points, permitindo aos usuários rastrear pontos, visualizar datas de vencimento, navegar pelas recompensas disponíveis e resgatar presentes. O aplicativo também agiliza o processo de solicitação de serviços como planos de celular, acesso à Internet e roaming internacional.
Um recurso notável é o "TicketEasy", que permite aos usuários rastrear o status dos ingressos nas lojas da CTM. As funcionalidades adicionais incluem configuração Wi-Fi automatizada da CTM, consultas sobre manutenção de telefones e equipamentos, informações detalhadas sobre discagem direta internacional (IDD), números locais e opções de roaming, juntamente com um localizador de lojas CTM próximas.
Para usuários que ativaram suas contas através do CTMBuddy, recursos expandidos estão disponíveis. Isso inclui rastreamento de uso e pagamento de faturas com código QR para clientes pós-pagos, uso restante e informações sobre data de validade para usuários pré-pagos, aplicativos de serviços on-line, verificação de associação à CTM e acesso a recompensas, e a capacidade de reenviar ou redefinir senhas de Wi-Fi da CTM.
CTMBuddy oferece benefícios significativos, incluindo: monitoramento de uso sem esforço; visualização e pagamento simplificados de contas; fácil acesso ao programa CTM Bonus Points; aplicativos de serviços on-line simplificados; rastreamento conveniente do status do ticket via TicketEasy; e acesso rápido a informações de manutenção de telefones e equipamentos. Observe que alguns recursos, como cobrança por código QR pós-pago e detalhes de uso pré-pago, exigem ativação da conta por meio do aplicativo CTMBuddy.


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