My Swisscom

L’application My Swisscom vous offre un contrôle total sur votre abonnement Swisscom directement depuis votre appareil mobile. Grâce à une connexion sécurisée par empreinte digitale ou reconnaissance faciale, l’application simplifie le suivi des coûts, la gestion des factures et le suivi des commandes. Ajustez vos abonnements à tout moment, obtenez une aide instantanée de l’assistant numérique Sam, et consultez les soldes prépayés depuis le widget de votre écran d’accueil. Vous trouverez également des outils pour la gestion des appels, la configuration de l’Internet-Box, la sélection des chaînes TV, ainsi que des récompenses exclusives comme « Spin & Win » et des conseils personnalisés sur la digitalisation.

Fonctionnalités clés de My Swisscom :

Aperçu du compte à portée de main : Suivez les frais récurrents, consultez vos factures et suivez vos commandes en toute fluidité grâce à une interface mobile intuitive, regroupant tous les détails essentiels de votre compte en un seul endroit pratique.

Gestion flexible des services : Personnalisez votre expérience Swisscom en ajustant vos abonnements et services selon l’évolution de vos besoins, avec la possibilité complète de mettre à niveau, modifier ou personnaliser votre forfait directement via l’application.

Aide instantanée avec Sam : Notre assistant alimenté par l’intelligence artificielle assure une assistance 24h/24 et 7j/7, fournissant des solutions immédiates aux questions courantes sans files d’attente téléphonique ni temps d’attente pour des résolutions plus rapides.

Alertes de compte en direct : Recevez des notifications instantanées concernant les modifications d’abonnement, les mises à jour de service et l’état des commandes grâce à des alertes push en temps réel qui vous tiennent constamment informé.

Optimisation de votre expérience avec l’application :

Activer les notifications push : Restez informé des cycles de facturation, des offres promotionnelles et des changements de compte en activant les alertes - afin de ne jamais manquer d’informations importantes sur vos services.

Configuration du widget sur l’écran d’accueil : Accédez instantanément à votre solde prépayé grâce au widget personnalisable qui affiche votre crédit restant sans avoir besoin d’ouvrir l’application complète.

Intégration Wear OS : Synchronisez votre montre connectée pour afficher les résumés de compte, la consommation de données et les détails des services directement sur votre appareil Wear OS via des complications et tuiles pratiques du cadran.

Conclusion :

My Swisscom combine une navigation intuitive avec des outils puissants de gestion de compte, offrant un contrôle personnalisé et un support immédiat. Cette solution tout-en-un maintient vos services de télécommunications bien organisés tout en facilitant l’accès aux fonctionnalités, promotions et paramètres où que vous soyez. Installez-la dès maintenant pour transformer votre façon de gérer votre compte Swisscom grâce à un accès mobile simple et sécurisé.