Mi LUMA

Gérer votre compte LUMA est désormais d’une facilité déconcertante grâce à l’application Mi LUMA ! Inscrivez-vous en quelques instants avec vos informations de base et connectez-vous en utilisant la méthode qui vous convient pour un accès rapide et sécurisé. Votre solde actuel ainsi que les informations relatives à votre compte sont facilement accessibles sur le tableau de bord intuitif. Réglez votre facture instantanément par carte bancaire ou via votre compte bancaire, et consultez l’historique des paiements et des facturations des douze derniers mois. Signalez les pannes, trouvez des réponses aux questions fréquentes et profitez d’un contrôle total sur votre compte de service électrique où que vous soyez.

Fonctionnalités clés de Mi LUMA :

- Inscription et connexion simplifiées

Les clients peuvent s’inscrire rapidement en utilisant leurs informations de compte résidentiel ou commercial — y compris les quatre derniers chiffres de leur numéro de sécurité sociale (SSN) ou de leur numéro d’identification fiscale (EIN). Les utilisateurs actuels peuvent se connecter avec leurs identifiants existants.

- Options de connexion biométrique

Après votre première connexion, choisissez parmi des méthodes pratiques telles que le déverrouillage facial, la lecture d’empreinte digitale, un code PIN ou une combinaison graphique pour accéder rapidement et en toute sécurité à votre compte.

- Aperçu du tableau de bord

Obtenez une vue claire de votre compte électrique grâce à un tableau de bord facile à lire affichant votre solde actuel, le montant total dû et la date d’échéance du paiement.

- Gestion des factures

Consultez et téléchargez votre facture actuelle au format PDF directement depuis l’application. Effectuez des paiements instantanés par carte bancaire ou via un compte bancaire, avec une traitement le jour même pour la plupart des transactions.

- Suivi de l’historique des paiements

Accédez à un enregistrement complet sur 12 mois des factures et des paiements, ce qui facilite le suivi de votre activité comptable.

- Signalement des pannes et FAQ

Signalez les coupures directement via l’application et parcourez une section FAQ utile pour obtenir des réponses aux questions courantes lors de votre transition vers LUMA.

Conseils utiles pour les utilisateurs :

* Activez le déverrouillage facial ou la connexion par empreinte digitale pour un accès plus rapide

* Réglez vos factures facilement avec votre carte bancaire ou votre compte bancaire

* Consultez la section FAQ pour obtenir de l’aide rapide sur des sujets courants

* Surveillez régulièrement votre solde comptable et les dates limites de paiement

En résumé :

Mi LUMA simplifie la gestion du compte électrique — suivez vos factures, paiements et pannes dans une seule application pratique. Connectez-vous en toute sécurité grâce à une authentification flexible, payez avec confiance et accédez au support à tout moment. Téléchargez Mi LUMA dès aujourd’hui et profitez d’un contrôle sans faille de votre compte où que vous alliez.