Mi LUMA

Gestionar tu cuenta de LUMA ahora es sencillo con la aplicación Mi LUMA! Regístrate en unos momentos con los datos básicos e inicia sesión utilizando el método que prefieras para un acceso rápido y seguro. Tu saldo actual y la información de tu cuenta están disponibles fácilmente en el panel intuitivo. Paga tu factura al instante mediante tarjeta de crédito o cuenta bancaria y revisa los pagos y el historial de facturación del último año. Informa sobre cortes, encuentra respuestas a consultas frecuentes y disfruta de un control total sobre tu cuenta de servicio eléctrico estés donde estés.

Características principales de Mi LUMA:

- Registro e inicio de sesión sencillos

Los clientes pueden registrarse rápidamente utilizando la información de su cuenta residencial o comercial, incluidos los últimos cuatro dígitos del número de seguro social (SSN) o el identificador único de empleador (EIN). Los usuarios actuales pueden iniciar sesión con sus credenciales en línea existentes.

- Opciones de inicio de sesión biométrico

Después de tu primer inicio de sesión, puedes elegir entre métodos convenientes como Face Unlock, escaneo de huella digital, PIN o patrón para un acceso rápido y seguro.

- Resumen del panel principal

Obtén una visión clara de tu cuenta eléctrica con un panel fácil de leer que muestra tu saldo actual, el monto total adeudado y la fecha límite de pago.

- Gestión de facturas

Consulta y descarga tu factura actual en formato PDF directamente desde la aplicación. Realiza pagos instantáneos utilizando una tarjeta de crédito o cuenta bancaria, con procesamiento el mismo día para la mayoría de las transacciones.

- Seguimiento del historial de pagos

Accede a un registro completo de 12 meses de facturas y pagos, lo que facilita el seguimiento de la actividad de tu cuenta.

- Reporte de cortes y preguntas frecuentes

Informa sobre los cortes directamente desde la aplicación y navega por una sección útil de preguntas frecuentes para obtener respuestas a las dudas más comunes mientras te cambias a LUMA.

Consejos útiles para usuarios:

* Activa Face Unlock o el inicio de sesión con huella digital para un acceso más rápido

* Paga tus facturas fácilmente con tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria

* Consulta la sección de preguntas frecuentes para obtener ayuda rápida sobre temas comunes

* Revisa regularmente el saldo de tu cuenta y las fechas límite de pago

En resumen:

Mi LUMA simplifica la gestión de cuentas eléctricas: rastrea facturas, pagos y cortes en una sola aplicación conveniente. Inicia sesión con seguridad mediante autenticación flexible, paga con confianza y accede al soporte en cualquier momento. Descarga Mi LUMA hoy mismo y experimenta un control total sobre tu cuenta sin importar dónde estés.