De saga rond de aankomende Borderlands 4 -game begon met een tweet van een toegewijde fan van de serie. De fan uitte zijn bezorgdheid dat de nieuwe game er te veel op leek op Borderlands 3 en liet wijzen op potentiële uitdagingen, vooral met geruchten over een verminderd marketingbudget. Ze vergeleek het ook met de teleurstellende Borderlands -film uit 2024, die over de hele linie harde kritiek kreeg, zelfs van de beruchte filmmaker Uwe Boll. In plaats van de zorgen van de gemeenschap aan te pakken, reageerde Randy Pitchford, hoofd van Gearbox, aanvankelijk door te stellen dat hij "deze negativiteit niet wil zien" en was van plan de fan te blokkeren om stress te voorkomen. Hij verduidelijkte echter later dat hij in plaats daarvan had heroverwogen en ervoor koos om meldingen van het account te dempen.
De controverse toeneemde toen de prominente streamer Gothalion Pitchford opriep om meer ontvankelijk te zijn voor kritiek en respectvol voor oude fans. In reactie daarop verwierp Pitchford de feedback als "giftig pessimisme" en benadrukte dat ontwikkelaars "zichzelf doden om spelers te vermaken", wat suggereert dat de enorme druk waarmee ze worden geconfronteerd.
Deze uitwisseling leidde tot een gepolariseerde reactie van de gemeenschap. Sommigen verzamelden zich achter Pitchford en erkenden de intense druk die ontwikkelaars doorstaan. Omgekeerd vonden anderen dat zijn opmerkingen een ontwijking van de constructieve dialoog waren en zijn reacties als overdreven emotioneel bestempeld. Velen wezen er ook op dat dit niet het eerste exemplaar was van pitchford die omstreden opmerkingen maakte op sociale media.
Borderlands 4 is gepland voor release op 23 september 2025 en zal beschikbaar zijn op PS5, Xbox -serie en pc. Fans van de serie wachten gretig op om te zien hoe het spel zich zal ontvouwen temidden van deze achtergrond van controverse.